如果买家发站内信过来，该如何处理？这是投诉吗？
如果买家发站内信过来，该如何处理？这是投诉吗？问题说明
最佳答案
听听看最佳答案音频
最佳答案音频文字版
发站内信过来并不一定是投诉，只是买家有些问题想要咨询你，要及时回复给他们，且态度要缓和，亲切有礼貌。Wish对于回复问题的时效性是有考核的，所以一定要避免因此而带来的差评和投诉。
全部答案
We Are One°用户
- [最满意回答]
-
发站内信过来并不一定是投诉，只是买家有些问题想要咨询你，要及时回复给他们，且态度要缓和，亲切有礼貌。Wish对于回复问题的时效性是有考核的，所以一定要避免因此而带来的差评和投诉。
