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请问 亚马逊有个客户给了差评说产品有问题,所以想从FBA再给他发一个产品,是用创建多渠道发货好,还是移除订单的方式发货

2022-03-18 17:55:59 跨境问答

请问 亚马逊有个客户给了差评说产品有问题,所以想从FBA再给他发一个产品,是用创建多渠道发货好,还是移除订单的方式发货好,还是自发货再发一个?问题说明

请问  亚马逊有个客户给了差评说产品有问题,所以想从FBA再给他发一个产品,是用创建多渠道发货好,还是移除订单的方式发货好,还是自发货再发一个?

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你有没有跟客户联系过,你跟客户是怎么沟通的,他已经愿意接收你的第二个产品了吗?如果是的话,既然都已经有差评了,个人建议使用多渠道配送补发一个,移除订单的方式和自发货都会比较慢,买家收货的时间慢了心情就更不好了。

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我要做条鱼用户
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你有没有跟客户联系过,你跟客户是怎么沟通的,他已经愿意接收你的第二个产品了吗?如果是的话,既然都已经有差评了,个人建议使用多渠道配送补发一个,移除订单的方式和自发货都会比较慢,买家收货的时间慢了心情就更不好了。


22的不二君用户
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我之前给客户补发,都是选多渠道配送


找寻者用户
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为什么亚马逊仓库明明有货,提交多渠道配送就总是提醒没有产品可以配送,有哪位大咖碰到过这种问题么?非常感谢!