买家通过Facebook渠道购买shopify店铺产品,卖家该如何与客户沟通?
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客户可以使用Messenger通过您的Facebook粉丝页向您发送消息,您也可以代表公司进行回复。如果您添加Messenger渠道,那么客户可以通过使用自动系统直接在聊天中购买您的产品。您的客户还可以使用其收据中和Facebook的购买历史记录中的联系卖家按钮通过电子邮件与您联系。此按钮会将客户查询转发到您使用Shopify存档的客户支持邮箱。
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jyooss@163.com用户
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客户可以使用Messenger通过您的Facebook粉丝页向您发送消息,您也可以代表公司进行回复。如果您添加Messenger渠道,那么客户可以通过使用自动系统直接在聊天中购买您的产品。
您的客户还可以使用其收据中和Facebook的购买历史记录中的联系卖家按钮通过电子邮件与您联系。此按钮会将客户查询转发到您使用Shopify存档的客户支持邮箱。