亚马逊加拿大站FBA listing 购物车都被自发货抢了，这是什么原因？
亚马逊加拿大站FBA listing 购物车都被自发货抢了，这是什么原因？问题说明
我们FBA的产品上周被跟卖了。我想我们是价低，他们价高。而且我们是FBA发货，他们是FBM自发货。应该不怕。谁知道今天回来一看，广告不能用了，因为购物车没了。之前有个客户收藏了我们的产品，今天想下单给钱。发现我们原来的链接不见了。出现的是别人的价格和别的seller，实际上就是这家跟卖我们的。而他们的标价依然是原来的高价。但是我们的购物车就被他抢走了。产品的标题，描述，评价，图片和我们的一模一样就是标价和sold by不同了。而且亚马逊管理库存那里，显示我这个产品没有库存了。但实际上还有43个的。我就奇怪了。这种事真没遇到过。求大神指教要怎么解决。我们是厂家，但是我们没有授权过任何一个分销商我们的品牌。
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会不会是这样一种情况，跟卖的卖家用买家账号把你的所有库存拍了，到时候是可以信用卡拒付什么都可以。这样你的FBA库存就没有了，没有库存了购物车肯定被人抢走。要不然无法解释你的库存数量。是否注册了商标呢，没有商标的话很麻烦。有商标的话去投诉吧
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逝者如斯夫用户
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会不会是这样一种情况，跟卖的卖家用买家账号把你的所有库存拍了，到时候是可以信用卡拒付什么都可以。
这样你的FBA库存就没有了，没有库存了购物车肯定被人抢走。要不然无法解释你的库存数量。是否注册了商标呢，没有商标的话很麻烦。有商标的话去投诉吧
修心还是死心用户
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因为你的库存没货了，所以购物车排到了其他卖家那里。
建议先搞清楚为什么明明有货却显示无货，是否都在resevced状态，近期有没有大量出单。同时是否有被买家投诉过，造成你的产品质量不好导致购物车被跟卖的抢去了。
逝水无痕用户
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建议你跟亚马逊沟通下为什么你的FBA还有库存但却显示没有库存，这样就容易造成断货，一旦买家下单你没有货物，这样也是有可能购物车被抢的。同时你的品牌有没有备案过，有的话可以直接投诉跟卖的。
影响购物车主要的因素主要就这几个方面：配送、落地价格、卖家评级、运送时间、订单错误率、评价分数、买家反馈时间、运送历史等等。
精致的利己主义者用户
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楼主我也碰到类似的问题，不过是被我自己跟卖的自发货抢了购物，郁闷死了。不过后面我同事告诉我说：如果你从自己店铺后台进去的话，购物车显示的是自发货的，如果是在前台搜索进去的，购物车显示的就是FBA的。不知道你的是不是这种情况。
