亚马逊卖家发货，UPS物流通知我们说他们不能配送到带有PO BOX的地址。
亚马逊卖家发货，UPS物流通知我们说他们不能配送到带有PO BOX的地址。问题说明
亚马逊小白一枚，请求大神帮忙解答下： 有一个周五8-25号的订单，周一我点了发货之后，UPS 公司说他们配送不了，因为买家的地址带有PO BOX。尝试打电话联和发邮件去联系了买家，可是买家没有回复。我开case问亚马逊客服，客服说让我们直接给买家退款，损失最低。 所以今天我们给买家退款了。可是下午这个买家又下了个订单，而且地址还是带有PO BOX的 。我都怀疑这个买家是不是竞争对手故意整我们的了。求解答
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很多老美认为 —— PO Box 地址比他实际的住宅地址(Residential home address)还要安全。因为大多数的美国快递，无论是FEDEX，UPS，DHL，TNT，一般派送员，都是把货物直接放在门口的，除非你有"必须签名"的服务signature confirmation(每单另收$2.22)。包裹如果直接放在门口，你又不在家，一下雨就会被淋，一不留神邻居家的狗狗就会咬坏，一不小心收垃圾的工人就会误收垃圾了……那如果包裹送到邮局的 PO Box 里，以上说的都不会发生了。不用担心你的包裹太大装不进去，邮局会给你往里塞一个纸条，告诉你有个比较大件的货物，并留有去自提的地址，让你去某处自提。只需要拿着那个纸条，去指定地点就可以收到货物了。作为卖家，唯一需要注意的就是 PO Box 地址是没办法用快递（FEDEX，UPS，DHL，TNT）发货的，只能用邮政，也就是USPS 你也可以整理相关资料发给亚马逊说是恶意购买。
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你长得真逗用户
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很多老美认为 —— PO Box 地址比他实际的住宅地址(Residential home address)还要安全。因为大多数的美国快递，无论是FEDEX，UPS，DHL，TNT，一般派送员，都是把货物直接放在门口的，除非你有"必须签名"的服务signature confirmation(每单另收$2.22)。
包裹如果直接放在门口，你又不在家，一下雨就会被淋，一不留神邻居家的狗狗就会咬坏，一不小心收垃圾的工人就会误收垃圾了……
那如果包裹送到邮局的 PO Box 里，以上说的都不会发生了。不用担心你的包裹太大装不进去，邮局会给你往里塞一个纸条，告诉你有个比较大件的货物，并留有去自提的地址，让你去某处自提。只需要拿着那个纸条，去指定地点就可以收到货物了。
作为卖家，唯一需要注意的就是 PO Box 地址是没办法用快递（FEDEX，UPS，DHL，TNT）发货的，只能用邮政，也就是USPS
你也可以整理相关资料发给亚马逊说是恶意购买。
一骑当千用户
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PO Box也可以写为Postal Box，它是Post Office Box的缩写，意思即“邮政信箱”，
在许多国家，特别是在非洲和中东地区的一些国家，不存在上门投送邮件的情况。在这些国家，历来都是租用邮政信箱来接收邮件。
APO = Army Post Office 军队邮局
FPO = Fleet Post Office 舰队邮局
APO/FPO locations 是军队邮箱地址，是 USPS 和 DOD (美国国防部) 合作产生的驻军邮址。
在美国，只有只有 USPS (美国邮政局)才能邮寄PO Box 或 APO/FPO的地址，也就是说只有邮政方式的邮件才可以投寄APO/FPO 的地址（包括EMS、HKEMS 、CN大包裹、HK大包裹、HK小包、CN小包、SW小包）
UPS、Fedex、DHL、TNT无法寄送PO Box 或 APO/FPO地址
17b2c用户
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建议：1.再次给他退款，并告诉他退款原因：无法配送到PO BOX地址，让他改为自己的家庭住址
2.如果这个买家第三次下订单的话，整理资料给亚马逊客服举报恶意购买
