我可以拒绝买家发起的取消申请吗?
我可以拒绝买家发起的取消申请吗?问题说明
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可以。①如果您已经发货:但买家因为“不想要了”等原因取消,最好拒绝买家的取消申请,告知买家发货情况,进行安抚。②如果订单状态为“运送中”:此时不支持任何形式的取消。买家只能发起退货退款。
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可以。
①如果您已经发货:但买家因为“不想要了”等原因取消,最好拒绝买家的取消申请,告知买家发货情况,进行安抚。
②如果订单状态为“运送中”:此时不支持任何形式的取消。买家只能发起退货退款。
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可以