客户拍下的订单没有货了,怎么办?怎么跟客户说才不会引起纠纷?
客户拍下的订单没有货了,怎么办?怎么跟客户说才不会引起纠纷?问题说明
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应该及时联系买家沟通说明他需要的产品没有库存了,让他取消订单这样比较好的,然后跟客户尽量说好话取消订单选择拍错了,不要了什么的,这样才不会计算入不良体验,不然引起的纠纷不管什么原因都是不良体验,影响挺大的。
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粉色味蕾用户
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应该及时联系买家沟通说明他需要的产品没有库存了,让他取消订单这样比较好的,然后跟客户尽量说好话取消订单选择拍错了,不要了什么的,这样才不会计算入不良体验,不然引起的纠纷不管什么原因都是不良体验,影响挺大的。