关于亚马逊中差评问题要怎么处理
关于亚马逊中差评问题要怎么处理问题说明
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找到留下feedback差评的客户订单号，并尝试联系他，发现差评和联系客户的时间越短越好，可以引起客户的重视，增加移除差评的机率。操作思路可以参考以下：1.委婉地道歉并询问原因2.得到客户的反馈结果3.给客户提供解决方案（退款或者重发）4.客户同意退款或重发5.退货或者重发后，请求修改评价或者移除差评
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知无不言用户
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找到留下feedback差评的客户订单号，并尝试联系他，发现差评和联系客户的时间越短越好，可以引起客户的重视，增加移除差评的机率。操作思路可以参考以下：
1.委婉地道歉并询问原因
2.得到客户的反馈结果
3.给客户提供解决方案（退款或者重发）
4.客户同意退款或重发
5.退货或者重发后，请求修改评价或者移除差评
