亚马逊被差评后有什么好的心得？

亚马逊被差评后有什么好的心得？问题说明

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做好产品的同时，大家记得做好服务，不要等待真的发生了差评才后知后觉，希望大家切记防范于未然后，如果还是发生了，也不要着急，毕竟，常在河边走，哪能不湿鞋！调整心态，积极处理客户问题！即使不是你自己造成的，也要努力积极承担差评其实是每一次发现不足，是一次成长的机会，比如说你的物流太慢，就要考虑换物流渠道做好产品，不仅仅是做好你的产品本身，更多的应该是也做好产品的listing等等，比如你的一件产品是什么就写什么，不要因为想骗取客户下单，夸大其词，往往是不可取的！店铺政策一定记得重视，因为你的店铺政策往往决定了你的退换货政策，如果你不写清楚，往往平台肯定是偏向于保护买家！新店铺新卖家由于种种原因导致了店铺差评，甚至是店铺被封了，大家一定记得做店铺前学习好整个流程和运营的所有内容！一般是三个流程决定整个订单的健康程度，售前/履行订单期间/售后，三个阶段一定要好好把握！态度，一定记得处理问题的态度，因为我们是卖家，消费者是弱势，平台也会首先考虑好消费者的一件，所以即使是消费者问题，能忍则忍！不要为了几个小钱，影响店铺指标，如果价格不是很高，或者是小物件，宁愿不赚钱，也要赚钱一个店铺指标，甚至是一个口碑！差评处理得好，能变废为宝，甚至是拿下一个忠实客户，处理不好也可能是致命的，所以长远角度设计店铺路线！

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