亚马逊如何通过索评邮件增加Review

2022-03-20 17:16:13 跨境问答

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亚马逊如何通过索评邮件增加Review

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想要提高索评成功率，我们需要留意邮件的发送时间和发送内容。买家购买完成就粗暴的去邮件索评是不可取的，当然买家购买很久后才去邮件索评，留评率也会很低。基于此，我们的索评邮件的发送要把握好时机分3步走：第一步，发送购买确认邮件这封邮件我们可以在买家确认下单后1天内发送过去，邮件内容可以是向买家表示感谢，以及产品相关的一些小提示。第二步，发送订单跟进邮件这第二步主动沟通的邮件我们可以在买家下单2-8天内发送，邮件内容可以是向买家确认收到的产品是否完整，询问使用有没有遇到什么问题等，细致的客服工作也可以减少差评的产生。第三步，发送索评邮件经过上面两步铺垫，在发货10-15天后，我们可以发送一封索评邮件，这封邮件的主题就是邀请客户留评。

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[最满意回答]: 想要提高索评成功率，我们需要留意邮件的发送时间和发送内容。买家购买完成就粗暴的去邮件索评是不可取的，当然买家购买很久后才去邮件索评，留评率也会很低。基于此，我们的索评邮件的发送要把握好时机分3步走：第一步，发送购买确认邮件这封邮件我们可以在买家确认下单后1天内发送过去，邮件内容可以是向买家表示感谢，以及产品相关的一些小提示。第二步，发送订单跟进邮件这第二步主动沟通的邮件我们可以在买家下单2-8天内发送，邮件内容可以是向买家确认收到的产品是否完整，询问使用有没有遇到什么问题等，细致的客服工作也可以减少差评的产生。第三步，发送索评邮件经过上面两步铺垫，在发货10-15天后，我们可以发送一封索评邮件，这封邮件的主题就是邀请客户留评。