亚马逊a-z claim申述完一直处于under review的情况

亚马逊a-z claim申述完一直处于under review的情况问题说明

亚马逊a-z claim申述完一直处于under review的状态，既然亚马逊无法判断谁对谁错，难道就一直搁着吗，under review的期限是多久

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