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订单暂时不能完整发货，等收到新产品后才行。如何处理会更恰当？

2022-03-21 17:43:05 跨境问答

订单暂时不能完整发货，等收到新产品后才行。如何处理会更恰当？问题说明

客户买了15件商品，其中一件有问题发不了，新的要等20多天后才会到。他让我先发那些好的，等最后一件到了后再寄给她。这样应该是ok的吧？

订单暂时不能完整发货，等收到新产品后才行。如何处理会更恰当？

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当然不ok咯，万一新产品没法及时到，你要怎么交代？先寄这些好的，然后那件有问题的，先退钱给他，跟他说等新的到了会马上通知他。

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nirvana55用户
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当然不ok咯，万一新产品没法及时到，你要怎么交代？先寄这些好的，然后那件有问题的，先退钱给他，跟他说等新的到了会马上通知他。

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