收货后客户反映有损坏，说是圣诞节礼物，让我补发一个。WTF?
收货后客户反映有损坏，说是圣诞节礼物，让我补发一个。WTF?问题说明
之前客户收到紧身裤，过段时间说大腿内侧破了个洞，这本来是她送给好友的礼物。我就发了pre-paid shipping label(USPS),让她退给我。过了好几天她还没去寄，我又提醒了一次，这回她说“这是圣诞节礼物，就算现在退给你，你发一个新的也来不及了。问题是你怎么能寄一个破的给我？”按她的意思是我必须寄一个新的给她，不然她就给差评。WTF?东西坏了让她退回来，我再退钱。我没做错什么吧？而且我确定东西寄出的时候是原包装，不可能破的。已经不知道该说什么了
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。。。所以他不想还那个坏的，又想你再寄一个好的？哪有这么好的事。你把shipping label发给他就够了。而且如果是送给别人的礼物，一般不会随意拆开吧？关键还是圣诞节礼物，这还没到圣诞节呐！他还威胁要给差评？到时候把聊天记录截图给客服就好了。跟他说等他寄出商品，他可以再下单。过几天你收到货后就马上退钱
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。。。所以他不想还那个坏的，又想你再寄一个好的？哪有这么好的事。你把shipping label发给他就够了。
而且如果是送给别人的礼物，一般不会随意拆开吧？关键还是圣诞节礼物，这还没到圣诞节呐！他还威胁要给差评？到时候把聊天记录截图给客服就好了。
跟他说等他寄出商品，他可以再下单。过几天你收到货后就马上退钱
