缺货订单怎么处理

缺货订单怎么处理问题说明

有个产品周末出了几个单，但是海外仓已经没货了，昨天联系客户取消订单但今天还没有得到回复，正常来说应该昨天就按confirm dispatch的，但是没库存客户也没有回复邮件，我现在应该处理呢？

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楼主，既然你都出了几个单了，就该从国内发货啊。。现在时间应该来不及了，客人实在没有回复，就自行取消吧。但是会影响ODR里面的订单取消率，不得高于2.5%，以后的订单要注意了。。如果昨天就应该发货 但实际没有发货的，那么指标应该已经生成了

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