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速卖通常用知识产权投诉方法及渠道有哪些?

2022-03-22 17:16:02 跨境问答

最近,一些速卖通卖家商品的图片和创意被反复抄袭,使得好多卖卖家不堪其扰,那么遇到这种情况,涉及合法权益被侵害时,我们应该如何维护自己的合法权益呢?

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速卖通常用知识产权投诉方法及渠道有哪些?

速卖通常用知识产权投诉方法及渠道有哪些?详细回答

最近,一些速卖通卖家商品的图片和创意被反复抄袭,使得好多卖卖家不堪其扰,那么遇到这种情况,涉及合法权益被侵害时,我们应该如何维护自己的合法权益呢?

速卖通平台专门设置了两个知识产权侵权的投诉链接,具体操作步骤为:

1.申请投诉账号,填写自己的基本信息,该信息填写完成后,可在以后的投诉中使用。

2.待验证通过后,在系统中提交侵权的基本情况,填写你投诉基本信息,包括但不限于:投诉卖家,投诉商品,投诉原因,侵权类型以及证明对方侵权的各种材料和身份证明。

3.等待平台处理。

如果您被速卖通平台通知,有平台卖家投诉您的某个商品侵权,那么应该怎么办?分为以下几种情况:

1.您未侵权,您实质已经获得该图片或专利的使用授权,并未涉及侵权,那么您需要发起反通知,提供授权证明给速卖通后台投诉处理人员,证明您并未侵害对方权益。

2.您未侵权,并且您的产品使用在先,需提供早于投诉方申请日或者优先权的证明资料。

3.您确属侵权,如果你确实涉及使用对方图片或创意的情况,请尽快删除商品信息,下架对应货品,否则将面临速卖通平台的处罚,严重者甚至会被封号处理。

速卖通平台还会不定时对产品进行抽检,是否卖家存在侵权行为,所以还是要学习并尊重知识产权,每周不定期严查店内在线及下架的产品,若存在侵权行为,要立即将相关产品删除;除此之外,与供应商、厂商合作前,了解其供货来源,如若资金允许,实拍图片以保证图片描述、质量,让买家更直观的了解产品信息。了解行业内的品牌信息,主要品牌其系列产品的外观、包含的元素等,避免上架有类似元素或外观的产品。

希望上述内容对您有帮助。