拉美电商市场的难点在哪里?
过去两年拉美是增长最快的零售电商市场,拉美国家中排在前三的就是巴西、墨西哥、阿根廷三国。虽然巴西和阿根廷的市场蛋糕很大,但现阶段仍存在一些常见的硬伤,主要是语言和物流两个方面。
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拉美电商市场的难点在哪里?详细回答
过去两年拉美是增长最快的零售电商市场,拉美国家中排在前三的就是巴西、墨西哥、阿根廷三国。虽然巴西和阿根廷的市场蛋糕很大,但现阶段仍存在一些常见的硬伤,主要是语言和物流两个方面。
1、语言问题:小语种是必修课
葡萄牙语是巴西的官方语言,而西班牙语是阿根廷的官方语言,英语在两地的普及程度都很低。虽然随着多语言功能的更新和全球速卖通等网站,翻译问题有所改善,但根据卖家的实际反馈,平台翻译的一些语法细节存在一些问题。
因此,如果卖家想深入巴西和阿根廷市场,建议聘请专业的葡萄牙西部翻译来翻译和审查商品页面,但也建议卖家提前做好西葡萄牙客户服务储备,以应对用户的售后问题,提高用户的购物体验。
2、物流问题:海外仓是卖家的最终目标
即使没有疫情的影响,物流问题仍然是限制拉丁美洲电子商务发展的重要因素。综上所述,主要有以下三个部分:
1)清关难
疫情爆发前,巴西和阿根廷海关将对进口包裹进行100%的检查。目前,由于人力不足,检查率可能会下降。然而,根据卖家的反馈,送往拉丁美洲市场的大包裹约有30%被卡在清关上。可能有很多原因,包括信息不完整、无税号、缺乏证书等。
2)高关税
这尤其是巴西。为了保护自己的工业生产,巴西对从国外进口的商品采取了税收贸易保护政策。税收和关税的门槛是0美元,这意味着所有商品都需要缴纳19%的税。
3)物流时间长
通常,物流需要30到60天,有些地方甚至需要90天。在疫情的影响下,这段时间甚至可能会无限延长。例如,买家在夏天买的衣服到达的时候已经是冬天了。
以上就是小编整理的拉美电商市场的难点,希望对你有所帮助。
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