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亚马逊UPC问题详解

2022-03-23 20:09:56 跨境问答

​前段时间有亚马逊卖家后台经常提示产品UPC值超过最大长度。当致电亚马逊时,被告知是系统更新问题。一旦出现UPC这个问题,卖家就无法编辑和更改产品的任何信息或参数。

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亚马逊UPC问题详解

亚马逊UPC问题详解详细回答

前段时间有亚马逊卖家后台经常提示产品UPC值超过最大长度。当致电亚马逊时,被告知是系统更新问题。一旦出现UPC这个问题,卖家就无法编辑和更改产品的任何信息或参数。

亚马逊表示,如果卖家没有在截止日期前回复,该产品将被删除。如果卖家认为亚马逊错误地删除了ASIN,可以联系销售伙伴支持。重复为未建立关系的品牌创建ASIN将导致卖家的ASIN创建权被撤销。

但卖家都知道,大约80%或更多亚马逊卖家的UPC码可能是通过淘宝购买的,甚至是通过UPC码生成器生成的GS1提供的。当然,很难通过亚马逊的验证。

目前,一些卖家也尝试了多种方法,但目前都失败了,例如:

旧品牌备案-申请UPC豁免-删除旧非正式UPC创建的链接-24小时后使用相同的SKU,GTIN模式上传Listing。结果:旧UPC还显示在产品代码上方,失败。

不同的SKU,UPC豁免上传listing,然后让两个链接合并。结果:独立工具提示不合并,提示不同产品case也开通了,后续邮件回复不合并,失败。

事实上,这已经不是亚马逊第一次检查UPC了。早就出现了上传Listing提示UPC报错的问题。这两年以来,许多卖家也遭遇了类似的事件。然而,最近,越来越多的卖家受到影响。

目前还没有更好的解决方案。如果在售列表中出现这样的问题,如果不能提供证据,一般要考虑换仓换标,放弃列表。然后重新创建合规列表,发货回去,操作列表或合并父子变体,收回评论。

对于卖家来说,更好的解决方案可能是提前申请UPC豁免。UPC豁免意味着所有Product ID和Product ID type选项在货架上的产品过程中都是空的,不需要填写UPC。如果不填写UPC,系统自然不会与brand的从属关系相匹配,因此不会出现错误报告。但是,结合对多个真实豁免案例的结果分析,UPC豁免不能长期解决错误报告问题,豁免成功后可能会出现相关错误报告。

一劳永逸的比较方式是直接在GS1官网购买。虽然价格会更贵,但可以保证每个UPC码都是真实有效的,不会有无法提供有效使用证据的情况。

如果卖家觉得价格太贵,可以考虑使用品牌注册而不是UPC申请。如果卖家在亚马逊品牌注册表中注册自己的品牌,亚马逊将为卖家提供GCID(全球目录标识符),卖家可以将其作为清单中唯一的标识符。但是,卖家应确定其销售的产品类别可以接受此标识。可以从卖家中心找到所有类别的特定UPC要求列表,查看是否可行。