亚马逊卖家账号申诉的注意事项

2022-03-23 20:12:06 跨境问答

随着跨境电商的火热发展，许多跨境卖家选择在亚马逊开店，但是新手卖家对于店铺的运营存在一定的缺陷，在面对侵权问题时常常不知道该怎么办，卖家首先要向平台申诉，以下就和卖家分享账号申诉的一些注意事项。

亚马逊对侵权的处理非常严厉，丝毫无保留。许多跨国卖方由于不了解相关权益，很容易被侵权。卖家在对亚马逊帐号进行申诉的过程并非总是那么顺利，为了让帐号尽快回到正轨，在写邮件时，有几点需要注意：

1.不要玩情绪化的牌：对于亚马逊来说，感情牌毫无用处。而当亚马逊收到类似的邮件时，他基本上是看不到的。

2.不说废话，简练，思路清楚。

3.尽可能详细地说明你的想法。仅仅是简单地一笔带过，就会使亚马逊觉得你对惩罚不屑一顾。

4.让亚马逊有想法和兴趣去阅读你的邮件。

5.必须清楚亚马逊投诉邮件的思路和结构。

6.英文的表达和书写非常重要，发送之前必须注意语法等细节问题，这一条也适用于各个小语种网站。

7.认真对待你们的解决办法，因为亚马逊对此十分重视。

8.不确定度较高的词最好不要使用。使用资料和时间，引用导致封号的相关政策，以此作为您了解该政策并开始执行的证据。

总之，亚马逊卖家大体上的申诉注意事项就是这样的，还有很多申诉模板卖家们可以去不断的学习。请记住，上架商品前一定要了解这些侵权类型，避免接触，少违规，多遵守平台规则。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场。