Wayfair订单延迟怎么处理？

订单延迟在跨境电商平台上很常见，运营者在选择时最好根据实际情况进行选择。Wayfair如何处理订单延迟？一起来看看~

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Wayfair订单延迟怎么处理？详细回答

订单延迟在跨境电商平台上很常见，运营者在选择时最好根据实际情况进行选择。Wayfair如何处理订单延迟？一起来看看~

首先，在订单页面上点击Submit order delay。您可以在订单交付的任何早期阶段点击，如果已经到了交付完成的阶段，就不能点击。

弹出选择延迟时间的窗口，并根据实际情况选择预期延迟的日期。Wayfair通常鼓励我们选择一个保守的日期，即尽可能确定的日期，因为如果我们乐观地估计我们选择了一个更近的日期，但实际上没有交付，我们仍然需要delay一次，客户体验也不好。当然，如果选择太远，也会增加客户取消订单的风险。因此，这里结合各种情况来权衡。

在选择了延迟的原因后，一些选项将有一个进一步的复选框，要求提供进一步的delay原因信息，并根据实际情况填写。例如，如果承运商没有到仓库取货，还需要告诉平台是否已经预约了承运上，哪一天预约，仓库是否开门等信息。填写完并提交。

如果有一批订单需要延期，也可以批量操作。选择需要delay的订单，点击delay orders。请注意，这里必须是同样的原因造成订单延期，同时delay到同一日期。因不同原因到期日不同的，不得批量操作。

后面的操作和单个操作是一样的。

如果订单已经到期，也可以在order alert中操作。单个批量都可以。可以根据订单操作的不同原因和到期日一起提交。

选择delay的原因，不同原因下的复选项，以及时间之后，选择save changes，就可以一起提交编辑过的几个订单。

原则上，订单的延迟是一种需要避免的情况。一些卖家可能会无限期地多次延迟，以获得更多的订单，超估库存，或者让客户取消实际缺货的订单。偶尔的操作可能是无奈之举，但频繁的操作肯定不利于账户的评分，影响账户的性能，进而影响产品的排名和曝光。所以商家为了保持长期的竞争优势，应尽量避免这种情况。