跨境卖家该如何应对供应链难题?
跨境卖家在以往的销售旺季,最主要的工作就是备足库存,应对销售高峰。但是疫情原因和其他问题使国内和国际货物的正常流通受到影响,同时,价格随需求的增长而快速上升,从而造成供应线路和控制价格的问题。
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跨境卖家该如何应对供应链难题?详细回答
跨境卖家在以往的销售旺季,最主要的工作就是备足库存,应对销售高峰。但是疫情原因和其他问题使国内和国际货物的正常流通受到影响,同时,价格随需求的增长而快速上升,从而造成供应线路和控制价格的问题。
一、总体而言,全球供应链面临着下列问题,其中包括但并非全部限于:
1.存货制作延迟。
2.生产国的船舶空间不足。
3.在关闭和移民限制后,旅客运输的航班也有所减少。
4.新近爆发的疫情、交通堵塞和罢工造成港口延误,造成船只被困在港口外等候。
5.稀缺,过度购买和需求导致运输成本上升。
6.由于货车司机的短缺,产品不能运往配送中心、零售商,最后到达顾客。
7.空箱的返回再利用问题。
二、这对卖家有什么影响?
跨境电商的赢利模式需要建立在很多东西的基础上,物流就是一个重要环节。然而,在物流运输和按时交货越来越难以预料的情况下,卖家需要学会接受更多的不确定性。比如利润可以降低,交货期可能不再明确。
对于那些习惯于快速免费送货的买家来说,最难应付的是期望,卖家应该非常小心,不要过度地承诺交货。特别是在电商平台上,很容易收到买家的差评,从而影响帐户。
三、卖家怎样提高买家体验?
目前的环境下,销售意味着确保与买家良好的沟通,而非过分的承诺。
在线销售时,确保卖家的库存数据是最新的。实际上,卖家可能会根据实际情况调整存货数量,使之低于实际数量,以避免出现断货现象。无论如何,在圣诞节期间,比起没有销售,更糟的是收到了差评。
可以购买的存货,必须是已确认到达仓库,可以装运,并且规格正确。
及时更新预期交货日期,管理好购买者期望值,并在电邮和网站上公布买方期望,并对考虑购买的人提出警告。
假如是在电商平台进行销售,卖家需要更新您预期的发货时间,以免耽误发货时间而受到惩罚。
最后卖家可以考虑下直销模式。这一模式使卖家无需对存货库存进行预先投资,并通过与许多供应商合作,扩大和充实其库存,根据季节更换销售的产品。
以上是跨境卖家应对供应链难题的相关内容,希望对您有帮助。