亚马逊自营跟卖怎么处理？

2022-03-24 17:02:46 跨境问答

跟卖是亚马逊平台的特色，亚马逊卖家除了要防止一般卖家跟卖外，还要注意亚马逊自营跟卖。亚马逊自营跟卖分两种，一个是warehouse，亚马逊的仓库跟卖，另一个是VC跟卖。

在亚马逊销售商品时，有商品退货是常见的，但是退回FBA的产品如果被亚马逊发现外包装破损，或者产品质量有问题，将成为无法出售。

假如这些产品长时间没有被处理，亚马逊仓库就会自动帮卖家丢弃，然后将可以销售的产品转手然后卖到卖家的链接上，这样销售的收益也会进入亚马逊的腰包。

官方的跟卖抢了转化率和定单，关键在于这些产品本身存在问题，买家在购物后的返回率会非常高，各种差评也会紧追不舍。

对于卖家来说，这类退货率和差评都要放在卖家自己的头上，严重地拉高了退货率，降低了得分。这也是不能被亚马逊仓库跟卖的根本原因。

被仓库跟卖怎么办？卖家自己买空存货，因为存货空了，就无法跟卖了。除了这些，没有更好的方法了。

因此，卖家一定要提前做好相应的防范措施，建议的方法是定期清理不能出售的退货库存。不管是在任何地方随意地将它们移除、丢弃、重新出售，都不要留给亚马逊。

相对于亚马逊自营跟卖，VC恶意跟卖处理方法比较简单，具体流程如下：

1）开Case，把联系信息留在邮件里，等亚马逊来电话。

2）将亚马逊转到Vendor central support team这个团队。

3）向亚马逊投诉VC销售假冒商品，并指出该产品是独一无二的，卖家没有授权给任何人销售。

4）亚马逊跟进处理，将迅速撤销跟售链接。

虽然跟卖的人很多，但是卖家要本着遇事不怕事的态度和对方硬碰硬。与此同时，建议卖家也不要为一时的利益去做跟卖，想要产品卓越，还需要自身强，卖家严格控制产品的质量，多多优化Listing，做好品牌备案，打造产品护城河，多学亚马逊运营知识才是正道！