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Ozon卖家产品被跟卖了怎么办?

2022-03-24 17:06:01 跨境问答

​Ozon的跟卖也是平台的一大特色,让很多老卖家咬牙切齿。说到底谁也不想自己辛辛苦苦制作的listing被跟卖,流量与买家被抢走,利润被挤压,最终可能会抢走卖家的listing编辑权限。

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Ozon卖家产品被跟卖了怎么办?

Ozon卖家产品被跟卖了怎么办?详细回答

Ozon的跟卖也是平台的一大特色,让很多老卖家咬牙切齿。说到底谁也不想自己辛辛苦苦制作的listing被跟卖,流量与买家被抢走,利润被挤压,最终可能会抢走卖家的listing编辑权限。

Ozon卖家被跟卖只能坐以待毙吗?不是的,有防跟卖的方法!

1、品牌备案

先在卖家所在的区域申请商标,再到Ozon平台申请品牌备案,通过注册品牌,避免他人更改卖家的产品listing。卖家还可自行研发、自主研发的专利保护。

但是要注意的是,品牌备案后,并不代表以后没有人跟卖,有些胆大的跟卖者还是会跟卖的,但是卖家是有品牌的,是受Ozon保护的,可以向Ozon投诉。

2、关闭跟卖

Ozon的平台可以跟卖,但是卖家也可以选择不让其他卖家跟卖。具体的设置非常简单,只需点击头像,选择“设置”(直接点击头像即可进入设置界面)。

进入后,卖家在左面找到“商品”,将出现“禁止复制商品卡”选项,卖家点开即可。但这并没有阻止某些卖家手动复制他人的产品。

在倒数第三个content,选择打开禁止跟卖!

3、警告跟卖的卖家

发觉产品是被别的卖家手动跟卖后,卖家首先研究对方的价格,以及都跟卖什么产品,分析对方的弱点,然后再给对方发一封警告信,自然语调还是要温和一些,请跟卖立即停止跟售,告知利害关系,否则就向官方投诉,会让产品下架,甚至封号。

如对方仍执意要出售,卖家的解决方案是收集足够的证据向客户服务中心求助。比方说收集与对方的聊天截图,让当地的朋友购买他的商品进行拍照取证,证明其商品与卖家的商品不同,所有证据都发给客服,让客服撤销跟卖!

上面就是Ozon卖家防跟卖的3个方法,万一有情况发生,卖家就可以拿来用了。