一招教你如何抢下Buy box!
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小喇叭:上篇娜姐分享文章:如何快速获得amazon's choice标识!?
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“Buy box”是位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。亚马逊声称其平台上80%的销售额来自Buy Box,而不是点击查看其他优惠、卖家或价格。因此,获得Buy Box对于亚马逊卖家来说极为重要。
1.Buy box运作原理分析
亚马逊Buy Box占有的功能在于一种算法,旨在为客户提供最佳的价值。在确定哪种产品将赢得Buy Box时,该算法会考虑哪些竞争产品满足所有必要的最低要求。然后,它将每个符合条件的产品分解为许多不同的变量,并相对于提供相同产品的其他卖家评估每个变量。
当购物者登陆产品详细信息页面时,亚马逊选择一个卖家,其详细信息显示在购买框中 - 页面右侧的白色框。当客户点击“ 添加到购物车 ”按钮时,销售将在此框中显示给卖家。
图片来源:亚马逊
赢得Buy Box的品牌,零售商或商家,其销售额将远远超过该产品的任何其他商家。超过80%的亚马逊线上销售通过Buy Box进行,并且随着亚马逊移动端销售的普及,这一比例大大增加。对于品牌而言,了解亚马逊如何确定谁获得Buy Box至关重要,因为它有能力极大地影响盈利能力。
2.Buy Box丢失的原因
a.价格
①定价过高
丢失Buy Box的主要原因是亚马逊认为卖家对某一产品的定价过高。亚马逊喜欢让顾客感觉到他们是以低价购买到产品。为了给客户这种感觉,亚马逊会取消商品价格不够低的Buy Box:价格没有低于标价/零售价;价格未低于竞争对手;价格没有低于按亚马逊算法确定的价格。
②价格增加销量降低
如果在高价的情况下销量变得太低,亚马逊将取消Buy Box。一段时间内,你可能会以较高价格获得少量销售,但是过段时间,亚马逊可能会取消Buy Box,因为亚马逊发现该产品价格较高,需求下滑。这种情况通常发生在从12月到次年1月,这一时间段里某些商品的需求会回落到淡季的水平。
b.指标表现不好
图片来源:亚马逊后台
如果卖家的指标表现不够好,或者卖家没有资格获得Buy Box,则亚马逊也可能取消Buy Box。在这种情况下,卖家的评价评分相对较低、退货率较高、指标存在其他问题。其中包括:ODR订单缺陷率,如果ODR大于1%,将大大降低卖家获得Buy Box的机率;评价分数:买家评分,新的评分影响更大,所以申请好评也很重要;运输历史:运输相关分数包括按时发货率,延迟发货率,订单有效追踪率;卖家回复时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会;运输方式:FBA 自发货,价格相差不大,3-4美金左右,一般来说发FBA都能抢得buy box。
3.如何抢下buy box
a.设置有竞争力的价格
价格因素是亚马逊考虑是否给卖家购物车时首先考虑的,同时也是影响购物车有无的最重要因素。但并非是全部的因素,在低端产品中,价格跟buy box的联系可能更加紧密;而在中高端产品,这种联系并不明显,因此,不能单纯的认为只要低价就可以赢得buy box。
b.发货方式:采用FBA发货方式
FBA是最有优势的配送方式,不仅配送迅速而且准时投递率高。但对于FBM的卖家来说,只有各项指标都表现十分突出或者注册SFP计划,加上非常有竞争力的价格,才能与FBA卖家竞争。
c.发货时间在1-3天
配送越快,赢得Buy Box的几率越高。如果你想和FBA卖家竞争,2天内送达是最基本的条件。且不能为了增加卖点而虚报配送时间,如果实际配送时间比宣传的长,就会影响绩效表现,减少Buy Box的赢得率。
d.订单缺失率(ODR) 1%
理想状态下,订单缺陷率应该保持在1%以下。若订单缺陷率一直很高,亚马逊可能会移除你的销售权限。
e.卖家评级相关
卖家评级较高有70%的机会获得Buy Box 卖家评级中等有25%的机会获得Buy Box 卖家评级较低只有5%的机会获得Buy Box。
f.保证Listing稳定性
每次对Listing进行优化和调整后,Listing的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序,太频繁的优化会导致Listing稳定性差,排名下降,进而失去购物车。
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