亚马逊负面Feedback的删除步骤 (卖家,亚马逊)

亚马逊卖家可能会收到差评和较低的评分，那么卖家可以删除亚马逊上负面Feedback吗？在采取任何进一步措施之前，卖家需要检查feedback是否遵守亚马逊指南。如果买家确实违反了亚马逊Feedback然后卖家需要联系亚马逊，并要求尽快删除它。

产品评论：不满意的买家会在卖家写产品评论feedback这实际上与卖家的服务无关。

如果买家从FBA如果卖家购买产品，卖家对运输延误、购买产品损坏和买家服务不承担任何责任。但如果评论是卖家 亚马逊不会删除产品评论。

评论包括销售内容：如果买家在评论部分留下任何销售内容，评论不合格，可以Amazon Seller Central提出删除。

粗话：使用淫秽和侮辱性语言，也可以删除。

个人信息：有时买家会在反馈部分遗漏个人细节，或要求删除此类评论。

删除步骤：

第一步：只需访问卖家Amazon卖家帐户。

第二步：访问Amazon Seller Central页面，然后在Reports”和“AppStore之间选择Performance”标签。

第三步：向下滚动到Recent Feedback”。

第四步：找到卖家想删除的负面反馈。

第五步：在右侧找到相关订单ID旁的“Action点击下拉菜单。

第六步：选择Request Removal”。

第七步：确认卖家收到的feedback它确实违反了标准，所以亚马逊可以决定删除它。

第八步：输入卖家认为亚马逊应该删除feedback原因。完成后提交。