重要！2023亚马逊品牌注册申诉流程详解

在哪里能找到申诉提示和申诉链接？

申诉步骤有哪些？提交后多久能处理好？

视频验证需要做哪些准备？必须亲自出席吗？

无法按时参加视频验证，会被判定申诉不通过吗？

提高申诉成功率，这些准备要做好！在此，小编为大家奉上详细的申诉及视频验证指南，一键收藏，干货全有！

您可以通过亚马逊品牌注册后台获知注册申请情况，如果您申请亚马逊品牌注册（Brand Registry）失败，并且收到亚马逊的邮件通知。此时，您可以选择申诉，并通过以下两种方式查找您的申诉链接：

丨方式一

您可以在收到品牌申请被拒提示和邮件通知时，获取申诉路径。 

如上图所示，您可以点击申诉链接，登录亚马逊品牌注册门户网站，进入申诉流程。

丨方式二

您可以登录亚马逊品牌注册后台，在“管理 品牌申请”中查看。

您可以参考以下路径，提交您的申诉：

Step1

点击您的申诉链接，登录亚马逊品牌注册门户网站，进入申诉页面，填写您的品牌信息。

Step2

填写您的产品信息。

Step3

确认信息并提交申诉请求。

如果您没有额外操作的需要，申诉的预计解决时间约为9个工作日。

在某些情况下，亚马逊可能会在品牌注册申诉过程中要求卖家进行视频验证，通过向亚马逊介绍和展示您的品牌，帮助亚马逊收集相关信息，作为处理申诉请求的参考。如果您被邀请参加视频验证，将会通过邮箱收到以下提示。您需要在收到邮件后的7个工作日内预约视频验证时间，若逾期未回复，则您的申诉将被驳回。

Hello from Amazon Brand Registry,

As a part of the appeal investigation process [case ID: XXXX] for [brand name] for [reason xx],we would request that you participate in a video verification. Please click on the link to provide us with three slots that are most convenient for you. 

Please provide us with the three slots that are most convenient for you by [date – seven working days]. If we do not receive the slots from you, we may be unable to proceed with the investigation which may result in the appeal request getting declined.

（视频验证提示示例