亚马逊引导客户留好评,卖家索评7大注意事项
买家的好评对于亚马逊卖家来说是很重要的,能够提高商家信誉和知名度。但亚马逊的政策已经明文规定,针对产品评论的真实性进行严厉打击,可即使这样依旧有很大一部分卖家在对政策解读不够的情况下,利用各种方式尝试对买家进行索评,导致非常严重的后果。
下面分享亚马逊七条索评禁忌
1、若这个产品是在有折扣或者是在优惠券的情况下购买的,不要向买家索要评价;
2、不要向买家索求好评;
3、不要尝试告诉买家留评内容,给予赠品或是诱导他们留评;
4、不要向已经留过Feedback的买家索求Review,因为这样叫选择留评者;
5、若买家已经尝试在去除评论了,不要再发送卖家邮件;
6、不要让朋友或者家人帮忙留评;
7、不要聘请博客红人或者其他不是亚马逊平台的评测者留评。
那要怎样才能安全地给买家发邮件?
时常听到卖家因为手动寄送太多索评电邮给客人造成反效果,导致帐号出现差评。因为这样收到差评确实恼人,其实这问题很容易避免的。寄给顾客超过3封以上要求反馈与评论绝对弊大于利。
(来源:出海记事本)
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