新手入局亚马逊，需要了解的那些问题！

一、平台特色及新趋势介绍

17大海外站点面向中国卖家——亚马逊平台概况

1、美国 | 加拿大 | 墨西哥

美国网购消费人口高达2亿多人，覆盖各个年龄层

网购产品中，中国制造产品高达56%

加拿大2020年电商总额为817.3亿加元

亚马逊是墨西哥访问量较大的电子商务网站

2、英国|德国|法国|意大利|西班牙|荷兰|瑞典|波兰

互联网普及率高达90%；2019年欧洲整体电商市场规模达6210亿元，增速13%

3.4亿网购用户

覆盖英国以及欧盟多国3.4亿线上购物用户，快速助您拓展欧洲成熟市场

1个账户覆盖8大站点

一个销售账户，面向英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰8个站点

发展潜力巨大

相比北美，欧洲依然是潜力市场，发展潜力巨大

完善的物流服务

多元化亚马逊物流解决方案，助您便捷拓展欧洲多国商机（EFN/pan-EU）

3、日本

全球第三大经济体，人口1.28亿

互联网用户人数位居全球第6，互联网人口比率高达94%

70%的买家在线购物

日本线上消费群体中（52%为中高消费人群）

4、澳大利亚

中国商品进口总额前列

互联网渗透率高达88%

80%的消费者在跨境平台购物，跨境消费率全球前列

电子商务增速持续保持两位数

5、 印度

全球增长较快的经济体之一

印度人口13.5亿，全球第二大人口大国

电商市场总额预计将增长至2000亿美元（2026年）

亚马逊印度站是访问量较高的电商网站

国土面积大，地区发展不均衡，很多二三线城市缺乏实体购物场所

6、 阿联酋

人均GDP全球靠前且人口年轻化

电商规模增长3.5倍 （2020 年）

电商规模在未来四年预计增长80%以上

亚马逊中东站是访问量较高的电商网站

7、 新加坡

全球上富裕的国家之一

电商总额预计将达到86.39亿美元 （2023年）

复合年增长率预计达到15%（2023年）

二、亚马逊平台优势和特色

1、一站式物流解决方案

使用亚马逊物流，你只需将商品送到亚马逊运营中心，亚马逊会负责取件、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，为自己节省大量的人力、物力和财力。

2、 平台流量大

Amazon已经成为消费者线上消费的选择，并且占比仍在持续扩大。

3、公平合规的环境

要求所有亚马逊卖家遵循亚马逊的运营规则，一视同仁.若违反相关政策，亚马逊会对账号采取相应措施，例如下架商品，取消销售权限。

4、平台利润高

亚马逊平台全球活跃用户超过3亿，其中prime会员超过1.5亿，这些prime会员是各个国家中产阶级的核心力量，他们既有消费的需求，有有消费的能力，对价格敏感度低。

三、开店全流程指导

（一）亚马逊平台开店-注册前准备

1、主要联系人信息

1）联系人电子邮箱地址

2）联系人的电话号码

3）公司地址

4）联系人身份信息：

a.欧洲站点：法定代表人及企业受益人信息

b.美日站点：法定代表人信息

2、公司营业执照彩色扫描件

1）必须由中国大陆，香港，台湾出具  

2) 中国大陆企业：营业执照

3) 中国香港企业：公司注册证明书和商业登记条例

4) 中国台湾企业：有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表

3、法人身份证彩色扫描件

1）身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致

2）身份证件上的姓名应与注册的亚马逊账户上的姓名完全匹配

3）身份证必须在有效期内

4）清晰可读的正确文件格式

4、付款信用卡和 收款账户信息

1) 付款信用卡：可进行国际付款的信用卡(MasterCard或VISA，首选VISA)；需确认开通销售国币种的支付功能

2) 收款账户：可选用亚马逊全球收款，海外银行账户，第三方收款（已参加“支付服务商计划”的支付服务商）

（二）亚马逊平台开店-注册前须知

1、注册前：建议先仔细阅读“卖家注册指导”文件 ，了解清楚注册所需资料

2、注册时: 建议使用稳定的专用的网络环境，浏览器推荐使用chrome/火狐浏览器。如果遇到无法登录的情况，可以尝试清除浏览器Cookie，更换浏览器 （不建议使用VPN/VPS）；

3、注册时：注册过程的信息填写，请按照注册界面的提示正确填入相应中文/英文/拼音格式（若无特殊强调的地方，建议填写拼音）。

4、注册时：学会求助卖家支持：若您在注册填写过程中遇到问题，请点击注册界面左下角的“获取帮助” 获得客服支持；

5、注册后：运营必须合规，请严格按照亚马逊的规定执行，如果不了解亚马逊的规定，建议查询卖家平台或者帮助-卖家支持

6、注册后：建议卖家保留好进货发票

（三）亚马逊平台开店-基本注册流程

创建账号

1、点击注册链接，需点击 “Create your Amazon account”按钮，注册新账户时请勿直接输入邮箱及密码；

2、注册新账户时，亚马逊将向您提供的邮箱发送包含验证码的邮件，若未能收到请多尝试几次；

3、企业名称：如果法定企业名称显示过长，字符之间建议无空格，可省略省市只写公司名字

填写企业资讯 个人信息

1、谁是“受益人”？

受益所有人是通过直接或间接拥有公司超过 25% 或更多股权或表决权而拥有或控制业务的

2、法定代表人身份信息：若是长期有效身份证，请填选可选范围内最远日期，法定代表人的名称请用汉字填写。

温馨建议：若主要联系人的身份证即将过期，建议先去更换新的身份证后再进行注册

3、 公司营业执照地址或实际经营地址：请按照要求规范填写。请用中文填写（汉字）进行填写。

温馨建议：1）地址完整清晰，2）汉字填写，不要写错别字，3）可以在地图上先搜索下是否可以搜到您填的地址，4）请留意注册界面的“红字”提示，5）每个横框字符限制大约60

填写信用卡及收款银行账户

1、在填写信用卡信息前，请先检查：

可进行国际付款的信用卡，需确认开通销售国币种的支付功能

卡仍然有效（未过有效期），有充足的可用额度

对网购或邮购付款没有设置任何限制

2、收费地址：该地址必须与银行预留信用卡对账单的账单地址相同

3、北美/日本/澳洲信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人，公司账户亦可使用个人信用卡； 欧洲信用卡信息建议使用法人/受益人所属信用卡

4、接受哪些信用卡？接受以下信用卡： AMEX、VISA和Mastercard。

收款银行账户：有三种方法可供选择 ：

①全球收款（推荐使用）：直接使用国内本地银行账户以人民币接收全球付款，省去维护国外银行账户或第三方账户的麻烦

②使用参加“支付服务商计划”的支付服务商提供给您的银行账户：此种情形下请选择银行地址为支付服务商开立给您的银行账户所在国家。

③ 海外银行卡：用当地货币/港币接收亚马逊付款，选择相应的收款账户所在地并填写银行账号信息。

店铺和商品信息

1、能否稍后更新店铺名称？

能。您可以通过访问卖家账户的“设置”选项卡提供新的公司显示名称。

2、什么是 UPC？

大多数情况下，亚马逊会要求卖家提供行业标准商品编码，如通用商品编码（UPC，或图书商品的 ISBN）了解UPC码可以前往GS1官网查看并了解

3、为什么要提供商标信息？

亚马逊品牌注册可帮助您保护您的注册商标，并为买家打造准确且值得信赖的体验。

身份验证

1、上传文件：上传身份证的正反面以及营业执照的照片/彩色扫描件

2、如果提交时看到红色信息更正页面，请检查注册邮箱里告知没有通过原因的邮件并按照要求重新提交，总共会有三次机会可以重新提交 。

3、上传的文件必须保持清晰可读，不接受黑白复印件，不接受截屏，不接受P图

温馨提示：1）身份证拍摄时容易反光，请尽量拍摄清晰明亮且可读的图片，2） 文件小于10MB, 3)格式类型：png, tiff, tif, jpg, jpeg, pdf），

视频通话验证和明信片验证（部分卖家）

完成预约后，您将在24小时内收到一封包含更多详情的电子邮件。您可取消或更改您的预约。

身份验证结果（邮件通知）

1、验证完成后，亚马逊将通过电子邮件告知您进程，请注意亚马逊团队的电子邮箱后缀为@amazon.com

2、当您未能用过验证，请根据邮件提示进行进一步操作，若您认为亚马逊审核团队判断有误，请通过邮件中“卖家支持”联系客服

3、当您完成并成功通过验证后，请登录Seller Central，并在各个站点完成相对的操作才可算是开通“我要开店”账户。1） 北美站：提供税务信息；2）日本/澳洲：检查存款账户信息；3）欧洲站：您有几率在进入Seller Central之后触发水电单审核或KYC；如果同时触发请先申诉水电单审核成功后再申诉KYC审核

身份验证结果（Seller Central界面）

情形1：成功通过审核，可以登录多站点

情形2：提交的文件不符合规范，可以更改后重新提交

情形3：无法验证账户信息，账户注册失败

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（来源：雨课）

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