亚马逊关店5万家，冻结资产上千亿，中国卖家如何维权？她有答案

2021年5月，亚马逊平台的封号事件，至今依然让所有的跨境电商卖家记忆犹新，甚至成了很多中国卖家挥之不去的阴影。

亚马逊平台利用《卖家行为准则》等格式条款，掀起“封店潮”，一夜之间，超过5万家亚马逊店铺被关，上千亿资产被冻结，涉及的店铺基本都是中国卖家。

有些人说，这是亚马逊自导自演的一场有计划的事后清算，帕拓逊，通拓，傲基，泽宝，有棵树等头部卖家无一幸免。其中有棵树的340家店铺全部被封，冻结资金高达1.3亿，企业到了濒临破产的边缘。

位于深圳坂田五和大道的一家跨境电商卖家，因为亚马逊店铺被封，货款被冻结，导致资金链断裂，公司陷于经营困境，绝望之下，老板从高空一跃而下。

此次中国卖家被封店的原因，大部分是因为联系客户索要五星好评，违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》。很多卖家表示，他们确实违反了平台规则，但是亚马逊的处罚过于严厉，令人难以理解。

按照传统的做法，关停店铺，不允许卖家交易就可以了，没有理由冻结卖家的全部资金。这就相当于不仅砸了卖家的锅碗瓢盆，就连柴火和粮食也一并拿走，断了卖家的所有希望。

在封店之后，中国卖家根据过往的经验，马上启动了申诉流程，但是这次和以前不同，申诉极为困难，而且资金和货物全部被冻结和没收。

很多把全部业务都押在亚马逊身上的中国卖家，只能选择破产倒闭，员工失业。甚至有背负沉重债务的企业负责人选择了极端的方式。比如上文提到的那位企业老板。

申诉无门，货款被扣，所有违规经营的中国卖家，都为自己的经营行为付出了惨重的代价。

同时，大家也开始在思考一个问题，在合规经营的同时，如何利用法律手段，与亚马逊这样的商业巨头开展诉讼，维护自己的合法权益。

向亚马逊要说法 只因专业

她，便是颜赟赟律师及她的团队

见到颜律师，是在她位于广州天河区CBD中心的一栋高层写字楼里，她给小编的第一印象就是精干，说话直指问题核心，不愧是专业的法律人士。

在跨境电商法律服务行业，颜律师早已是圈内名人，她在跨境争议解决，数据合规，出海企业合规等方面积累了丰富的经验。特别是她带领团队代理的一系列，在行业内产生了轰动效应。

迄今为止，颜赟赟律师团队已经代理了上百起跨境电商封号案，并多次取得和解或胜裁，为卖家挽回大量的资金。

在访问中，颜律师特别分享了在2022年12月取得胜裁的一个案例。她说分享这个案例的主要原因，是因为该案件取得了两项历史性突破：

1、这是在众多亚马逊封号案件中，第一次由中国律师独立承办并取得胜裁。

2、这是在众多亚马逊封号案件中，首次在裁决书中认定亚马逊冻结卖家资金行为构成违约的。

在这些案件中，颜律师和团队在情况不利于卖家，代理难度极大的条件下，通过查阅大量相关美国案例，然后进行充分认证，严密说理，最终得到了仲裁员的支持，创造了奇迹。

最终裁决结果为，亚马逊在一定期限内，向卖家支付账户冻结金额。因为案件本身涉及商业机密，细节问题在这里就不详细展开，请读者谅解。

坚持不懈 终至胜利

在代理的所有亚马逊卖家封号案件中，颜律师和团队一起，克服了种种困难，和美国律师团队亲密配合，多次和客户进行面谈，通话，了解案情，收集证据，共同商量应对方案。

由于中美之间的地域差异，颜律师团队经常要在深夜或凌晨和美国团队进行国际视频电话会议，商讨诉讼策略及实施方案细节。

有一个案件，经过8个月的前期准备，最终庭审时间持续了11个小时，从第一天晚上23：00一直持续到第二天上行10：00。卖家派出一个证人做证，亚马逊派出来自调查部门和执行部门的两名职员做证。

中国律师团用大量的事实证据，证明亚马逊存在程序上的违法，对于卖家进行封号和冻结资金是未经调查，没有正当理由的。

在证据面前，美国仲裁协会的仲裁员认同了中国卖家律师提出的意见，认为亚马逊对卖家的封号措施属于不当行为，最终裁决结果为亚马逊按时支付卖家被冻结的资金，否则亚马逊应支付逾期利息。

颜律师团队所做出的巨大的努力，终于中国卖家赢得了胜裁的结果。也充分证明了，利用这一方式，让亚马逊解封卖家的账号资金是完全可以实现的。

吸取经验 合规经营

颜律师及其团队的努力成果，为广大卖家开辟了一条新路，让中国跨境卖家对与亚马逊对抗，拿回被冻结的资金充满信心。

做为全球的制造业大国，国内的消费需求早已消化不了国内生产企业巨大的产能，走向全球市场是一种出路，越来越多的中国企业，将参与到跨境电商行业。

国内电商平台在国内市场饱和之后，也开始走向海外，希音，拼多多等平台在国外的快速扩张，需要原有的国内供应链作为支撑，无形中加速国内电商企业走向全球市场的进度。

法律意识的缺失和急功近利的心理，以及电商平台合规化的推进，让中国卖家面临的法律风险也会越来越多。

如何利用法律工具，规避经营的不利风险，是每个跨境卖家都应该重视的问题，都应该从亚马逊封号事件，吸取经验，避免出现巨大的经济损失。

在必要的时候，也要懂得拿起法律武器，与专业的跨境律师团队紧密合作，保护自己应有的权益和利益。

声明：本文由颜赟赟律师授权发布，非经本人同意，请勿转载。