索赔,小土豆申诉解读之因FBA索赔导致大批亚马逊账号被封

索赔,小土豆申诉讲解之因FBA索赔造成大量亚马逊账户被封具体内容

索赔,小土豆申诉讲解之因FBA索赔造成大量亚马逊账户被封文章正文

索赔封禁这类实际上也不是2021年才发生，小土豆很早以前以前就遇到过，只是当时的发生几率并不算太大，相对性于侵权行为被封这类看来，可以说成几乎为零。伴随着如今亚马逊愈来愈不太好做（又或是商家愈来愈多），小土豆发觉2021年资询索赔封禁的商家总数呈爆发式增长。

许多淘宝卖家会疑虑 为何就在的索赔也会被封？

最先让我们一起来看看，FBA索赔被封电子邮件：

从邮件中能够看见亚马逊得出的停业缘故是由于多次递交对于亚马逊FBA的不合理索赔申请办理。获取关键字：“多次递交”、“不合理”。

第一个关键字“多次递交”

这一关键字非常好了解，前有一天开几十上一百多个case联络在线客服最终店面被以“不合理沟通交流”被封，目前索赔一天开几十上一百多个case，店面被以“多次递交不合理索赔申请办理” 被封。

我们在跟在线客服沟通交流的过程中或是尽可能维持细心，不必去重空袭亚马逊在线客服。

妥当的可以采用：

1.每日申请办理索赔最好是不超过10个（有商家应用索赔手机软件意见反馈：手机软件上确立提示 ，每日申请办理索赔尽量不要超出10个）

2.一次索赔开case留意有效的沟通，细心这些在线客服回应。

3.在额度并不大的情形下，遗失一两个并不是很提议索赔。

第二个关键字“不合理”

在了解亚马逊索赔标准的情形下，我们都是能分辨什么状况是可以向亚马逊明确提出索赔申请办理，维护保养大家就在权益的。“不合理”关键有几种状况：

徇私舞弊，故意索赔；

递交索赔原材料不充足；

给予的原料不符合规定；

也是有一部分商家在索赔取得成功，且索赔额度已到账的情形下，亚马逊秋后算账对你说以前的索赔存在的问题，随后把账户封了。

接到这类电子邮件不要慌，依据小土豆工作经验，这类案件是能申诉回家的。

主要是两层面：原材料 计划。

这类案件就必须详细情况深入分析了，是强词夺理（自然也得留意言语语调）或是舍弃索赔修复账户。假如明确真正丢件且不正确放在亚马逊，并且你也有详细的一系列证明文件，或是可以争得争取。假如虚报丢件或是不正确方没有亚马逊或你的原料不充足，此刻提议该低下头的过程中或是低下头挽救账户为主导。

申诉索赔被封 亚马逊回应或是飞快的，前几天解决一个第二天就接到解除限制电子邮件。解除限制电子邮件长那样：

这种情形可以向亚马逊索赔：

超出30天亚马逊库房已遗失/毁坏的库存量；

超出30天亚马逊授权委托的物流运输公司在运送中途商品被毁坏，而沒有获得相对应赔偿的；

由于规格与净重而多扣的花费；

顾客退款的额度大于选购额度；

亚马逊赔偿额度低于相匹配赔偿；

亚马逊补偿额度大于选购额度

沒有获得亚马逊宣称费用报销的退换货花费的赔偿；

沒有通过店家容许而亚马逊消毁的商品，沒有获得相对应赔偿；

亚马逊接受并退款给顾客超出30天坠规定的退换货，11/12月为90天；

顾客退换時间超出30天，亚马逊沒有给与35%的再次进仓费；

亚马逊顾客接到退款后，45天之内沒有退还产品；

顾客退换，但亚马逊却退款给顾客并安排发货给顾客；

客户接到货时订单信息获得超过选购的货品；

赔付额度使用价值不切合实际产品价值；

提成不正确；

留意：要合乎此现行政策要求的赔付标准，商家务必在收费标准之日90日内提交。

走在申诉前端，立即掌握亚马逊最新资讯，防止踩坑，控住账户。关心“小土豆申诉”就正确了。

（来源于：小土豆申诉）

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