出口电商,Joom怎么去运营?
出口电商,Joom如何操作?核心内容
出口电商,Joom如何操作?
店铺注册后,我们需要开始运营,今天继续和大家分享Joom我们在平台佣金制度、热销类别、物流配送等运营过程中需要注意的类别和问题。
1,佣金比例
佣金5%至15%根据不同类别具体体现。没有其他相关费用,这意味着我们的运营成本平台最多将收取15%。
2、佣金计算方法
①:使用Joom物流订单
佣金 = 产品价格(Joom不包括物流费用)x 佣金比例。
注:对Joom物流订单,平台只收取产品价格佣金,不扣除运费佣金;如果订单处理不能选择Joom物流配送订单,那么平台会将会给卖家补发运费,不扣除补发运费佣金。
②:不使用Joom物流订单
佣金=(产品价格 运费)x 佣金比例。
注:卖方需要单独设置产品价格和运费,准确填写产品重量、尺寸等信息。这些信息会影响运费和佣金。
3、佣金扣除方式
①:如果选择参与平台的促销活动,佣金将按订单折扣扣除;
②:订单部分退款的,按退款后剩余金额扣除佣金;
③:如果订单全额退款,佣金为0。
4、物流配送
Joom平台提倡卖家平台的物流配送。为什么会这样规定?因为平台希望全面控制物流环节,以便及时发现问题,快速响应外部变化(如俄罗斯邮政物流政策),明显提高物流限制,提高平台竞争力,保护买家利益,避免低质量物流对消费者体验的负面影响。这也是该平台竞争力的体现。
另外,Joom该平台一直致力于创造最好的消费者体验,高质量的物流可以大大提高客户的购物满意度,显著提高回购率。对于平台来说,最重要的是客户回购率,因为平台不考虑短期利益,而是考虑长期发展。平台的长期发展与客户回购率密不可分,必须解决物流问题
5,物流渠道
一般我们国内卖家做Joom平台会选择均辉、云途等。也可以自己发海外仓库
关于商店
默认情况下,新账户最多可以开一家店。
请注意:如果店里有一个或多个被子Joom未来六个月,关闭的商店将无法开设其他商店。
每家店最多可容纳500种产品(包括活性和非活性)。如果商店有太多的产品,可以删除或转移。
如果店铺需要上架500多个产品,可以申请将产品限额提高到1000个产品。要求如下:
①:店铺表现状态为“优”或“良”;
②:已收到两份订单;
③:在五周内,周边卖家的收入保持在5000美元。
如符合上述所有要求,并希望增加门店产品限额,可与客服部门协商。
注意:
①:店铺被禁用后,如果店内有未处理的订单,则需要处理相应的订单。
②:如果重新启用被禁止的商店,商店中的产品状态将与被禁止前一致。如果产品信息没有更改,以前处于活性状态的产品将自动重新启用,无需审核。
7、订单处理
①:如何合并订单?
如果同一个客户下了多个订单,我们需要将这些订单发送给客户,那么这些订单可以合并
a:收件人的地址必须相同。Joom平台有权取消收货地址不同但跟踪号相同的订单;
b:可合并订单的数量不受限制;
c:配送等级根据合并订单中最高的价格确定(例如,合并订单中最高的价格是$2.平邮可以使用;如果合并订单中价格最高的订单是$50、需要注册);
d:只有未处理的订单才能合并。例如,两个已处理的订单不能合并,一个未处理的订单不能合并。
②:如何拆分订单?
如果用户在订单中订购了多个超大或超重的产品,并且不能使用包装配送,因此他们希望多次发货,则需要在订单页面上标记订单的物流跟踪号之一,然后联系客户服务,并提供订单号和其他物流跟踪号。Joom工作人员将手动添加订单的其他跟踪号。
a:如果卖方将离线订单分成几个交付,但未联系卖方客户服务反映情况,平台可以取消订单或接受用户的退款要求;
b:将同一订单分成几个包裹时,不能部分在线物流渠道,部分离线物流渠道。在这种情况下,您需要联系客户服务人员申请允许在线订单离线物流,然后将所有包裹离线,然后为客户服务人员提供离线跟踪号码。
8,产品要求
卖家必须单独设定产品价格和产品运费。产品价格必须大于零,产品运费必须真实且大于零。
中国卖家必须以美元作为产品的定价单位。
中国卖家必须用英语上传产品信息。
9、产品审核流程
每一个新上传的,或者编辑的产品都需要通过Joom平台审核。图片、描述、变体等不符合平台要求的产品将被拒绝通过审核。
Joom平台产品审核分为三个阶段:
要求:
①:卖方账号状态:已启用;
②:商店及产品状态:已启用;
③:至少需要一个已启用的产品SKU,启用的SKU库存应大于0;
④:可在服务器端使用图片(即任何图片链接更新后立即生效);
⑤:产品变型满足产品变型的所有要求。
10,推广
①: 影响产品排名的因素
a:卖家表现;
b:产品价格;
c:产品评分;
d:成交总额 (GMV,Gross Merchandise Volume)。
②:品类竞争价格功能
类别竞争价格是允许卖家为特定类别产品设置0的功能-50%降价。这一功能可以帮助卖家确定最具竞争力的价格,从而增加特定类别产品的销量。
如何操作?例如:
以11美元的价格从电子产品类别上传产品。同时,其他卖家以10美元的价格从同一类别上传相同的产品。
我们决定使用此功能,因为我们想增加订单数量。例如,我们决定将电子产品类别的最高降价设定为15%Joom平台检查所选类别中使用的所有功能产品,价格相似。
系统发现售价11美元的产品需要15美元%或者降价不到15%才能获得最具竞争力的价格。
参与条件:
所有卖家都有资格参加;
类别降价没有时间范围;
可同时选择无限数量的类别;
可随时改变降价范围;
降价百分比必须是正整数,不超过50%;
可在工作日查看更新结果;
降价变更后更新最终产品价格需要一天时间。
③: 促销活动类型
a:平台推广活动、店铺推广活动
b:智能折扣
c:限时抢购
d:博客营销
e:站外推广
④:站内广告
卖家需要为每个参与广告活动的产品设置一个竞价。设置的竞价是每次产品被售出(CPA投标)或曝光(CPM投标),卖方愿意向平台支付最大费用。需要注意的是,最终的投标支付总是低于或等于投标设定值,CPA投标是根据产品原价计算的,不考虑运费(无论是单还是线下订单)。
在CPA投标方式内设置的投标可称为ACOS竞价 (广告销售成本竞价),是百分比(%)。CPA竞价是指我们愿意为单一广告支付的最大订单。
在CPM投标方式内设置的投标名称为CPM竞价 (千印象费),其单位为美元($)。CPM投标是指每1000次曝光我们愿意支付的费用。
自动竞价
CPM指标
这个指标是针对的CPA和CPM计算广告活动。该指标的值反映了广告活动中不同招标方式的曝光成本。
11,热销品类
Women's Clothing & Accessories
Health & Beauty
Footwear
Luggage & Bags
Cameras and Optics
Watches
Men's Clothing & Accessories
Electronics
Industry & Business
Hobby,Sport,Traveling
Pet products
Garden Supplies
Weddings & Events
Home & Kitchen
Jewelry & Bijouterie
Automobiles & Motorcycles
Office & School Supplies
Baby & Kids
Tea
今天,小傅哥和大家分享了这么多。该平台的总卖家只有4000 ,涵盖了世界上几十个国家的流量。虽然它是一个俄罗斯平台,但整个平台的流量来源是几十个国家。最后,我想和你分享。当卖家不多的时候,我会很快进入。无论哪个平台,只要一些中国卖家上去,批量开店,破坏市场!
(来源:跨境BarryFu)
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