中东,跨境电商中东海外市场分析

中东跨境电子商务中东海外市场分析的核心内容

                                                                                               

中东跨境电商中东海外市场分析正文

       

   

   根据BMI研究报告称，中东是世界上增长最快的电子商务市场之一。过去两年，中东电子商务总体增长率超过20%，未来几年电子商务年增长率将保持20%左右。据相关数据网站预测，到2020年，中东电子商务市场将增长到690亿美元。

   

   极简主义阐述了中东市场的优缺点和核心贸易要素：市场优势

   

   市场和网络

   

   电子商务只占该地区GDP总量到0.7%（世界平均水平为3%，发达国家平均水平为5%）；超过一半的人口是24岁以下的年轻人，热爱体验新事物，高度接受新事物；阿联酋、沙特阿拉伯和埃及的智能手机普及率超过70%；卡塔尔的移动网络渗透率超过90%；中东大部分地理和资源依靠石油资源获取财富，富裕阶层财富显著，购买能力可观；此外，由于该地区多为沙漠地形，资源匮乏，许多商品非常依赖进口；中东每年有480万新生儿，5岁以下婴儿占总人口的11%，10岁以下儿童占总人口的22%。婴幼儿产业前景广阔；宗教史上，中东宗教氛围浓厚，习俗保守，娱乐项目少，尤其是当地女性，因习俗原因不能开车，不能经常上街。电子商务已成为他们生活的一部分；穆斯林斋月，人们的工作时间减少，消费者的网上购物时间和消费动力增加；

   

   市场劣势

   

   部分消费者对网购缺乏信心，担心个人信息泄露和欺诈；当地人有购物习惯「随意性」，并偏好「货到付款」相应的支付方式将提高商品退货率和物流成本；中东多为穆斯林国家，选择和包装禁忌较多；中东贫富差距较明显，网购消费多为富裕阶层；

   

   物流现状

   

   做电子商务，也做物流，特别是对中国电子商务，跨境物流的竞争力是垄断一个地区的核心竞争力，拥有一套完整的「移动互联网物流解决方案」，只有在当地市场才能得心应手。

   

   对于中东地区，由于当地物流普及与北美、东南亚相比，仍存在一定差距，用户消费习惯尚未完全建立，给当地物流带来以下缺点：地址未知、投资率低、退货率高、物联网发展、交付效率不足，建议提前规划店铺物流系统，完善售后客户服务，跟进用户地址填写；通过物流公司API对接，实时监控订单交付轨迹。

   

   支付现状

   

   中东一半以上的网上购物使用货到付款，信用卡普及率较低，但随着互联网和年轻一代的增长，信用卡支付比例正在上升。

   

   另外，中东地区还比较喜欢使用“预付卡”，其中CashU和Onecard在预付卡中，用户可以使用信用卡，Paypal、银行转账、手机或线下实体店充值卡向账户充值。

   

   针对上述问题，卖方可以通过信用卡支付优惠活动增加用户的在线支付比例，降低货到付款带来的退货率。