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市场观察,沙特阿拉伯电子商务杂货配送业务的兴起
沙特阿拉伯电子商务杂货配送业务兴起的核心内容是市场观察
沙特阿拉伯电子商务杂货配送业务的兴起
疫情对沙特阿拉伯的电子商务杂货配送业务的影响与世界其他国家非常相似。封锁期间，沙特阿拉伯的人们也更喜欢在线购买杂货，导致沙特阿拉伯对在线杂货配送服务的需求增加。
根据统计数据(总部位于迪拜)Choueiri Group调查):4月份沙特阿拉伯55多人％人口在网上购买食品杂货，疫情爆发前只有6家％。
沙特阿拉伯-杂货市场概述
与中东、海湾合作委员会合作（GCC）与其他国家相比，沙特阿拉伯是投资电子商务业务的领先国家之一，其互联网渗透率非常高。沙特阿拉伯约有20813695人使用互联网，渗透率约为64人.7％。
沙特阿拉伯在线杂货配送业务的顶级参与者透露，疫情爆发以来，平均销量增长了200％。沙特阿拉伯的应用程序安装量增加了400％，订单价值也增加了50％。
疫情对沙特阿拉伯在线杂货配送业务的影响
由于沙特阿拉伯政府下令关闭公共场所，大多数居民在偏远地区工作，实施社会咨询标准，线下杂货店无法运营。
这导致了所有年龄段的消费者行为的改变，特别是在从离线到在线的杂货店。最需要的产品是乳制品、水果、蔬菜和面包。为了满足在线客户对杂货的需求，许多线下商店转向电子商务，以应对不断变化的杂货购物趋势。
沙特阿拉伯在线杂货配送业务的领导者
1、Nana Directs
Nana Directs成立于2016年，是沙特阿拉伯居民门口送货的杂货等家庭必需品的在线杂货平台。
2、Souq(亚马逊)
Souq它成立于2005年，是阿拉伯最大的电子商务平台之一。它被认为是亚马逊的子公司，目前是中东亚马逊的分支机构。
3.家乐福
公司于1995年在迪拜成立，目前在全球28家大型超市经营，包括沙特阿拉伯。
4、Noon.com
Noon.com以中东客户提供的各种家用和烹饪用品而闻名。它是沙特阿拉伯客户首选的杂货购物网站之一。
5、Jumia
Jumia它是另一个电子商务购物网站，几乎所有的日用品都可以供顾客在沙特阿拉伯购物。
沙特阿拉伯在线杂货配送业务的未来
沙特阿拉伯客户的杂货店购物行为发生了巨大变化。根据全球管理咨询公司Kearney沙特阿拉伯95响应疫情封锁％消费者改变了购物习惯。
Nana Direct首席执行官认为，消费者行为的突然变化将持续到疫情之后，沙特阿拉伯电子杂货市场将迅速增长。
人们可以轻松使用除货到付款以外的其他在线支付方式。因此，电子商务初创公司(尤其是杂货电商的交付)可以广泛进入市场。作为疫情期间最赚钱的电子商务业务，增长范围在中东非常高。
疫情期间，中东杂货零售商面临挑战
1、业务延续
线下杂货店，尤其是小供应商，遭受了巨大的损失COVID-19 客户从离线商店到在线杂货店的购买行为突然改变，使得业务连续性对离线杂货店零售更具挑战性。
即使是杂货配送业务，在资源有限、需求突然激增的情况下，疫情爆发时也很难管理订单和操作。
2、现金流量管理
现金流管理系统可以帮助零售商增加库存，扩大容量，进入新市场。由于需要访问高质量的财务报告和商业智能仪表板，许多零售商很难跟踪现金流。
3.消费者行为的变化
目前的流行导致了消费者行为的变化。在流行期间，网上杂货店应根据购物杂货的需求和便利性优先购物。
4、安全问题
作为零售商，疫情期间的运营更具挑战性，因为你需要确保员工和客户的安全。
如何克服这些挑战？
1.数字化可能是克服这一挑战的简单一步
为了在杂货行业生存，零售商必须创造数字景观。在线应对具有非接触式交付等高级功能，并提供不同的在线支付方式，对于应对杂货店不断变化的购物趋势至关重要。
2.营运资金和现金储备
对于小型零售商来说，这是一个具有挑战性的情况，因为现金流的管理有点技术性。零售商应密切关注他们目前和预期的流动性，即他们在未来几天将拥有多少和需要多少。
3.更加注重安全功能，建立客户之间的信任
顾客担心安全，无论是在线商店还是离线商店。您为客户提供的先进安全功能将帮助您建立信任和便利。客户需要一些基本功能，包括不同的在线支付方式，与交付人员的直接联系最少，清洁等。
4、需求计划和劳动力管理
在流行初期，由于需求突然激增，然激增，在线商店遭受了杂货产品的短缺。零售商在管理其供应链之前，必须了解哪些产品需求旺盛。另一方面，在线杂货零售商应更加注重有效的劳动力管理。
(来源:中东跨境电商汇)
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