亚马逊,亚马逊&沃尔玛新规:退款并让客户保留该商品
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在某些情况下,零售商退还原价,让客户保留或捐赠产品,可以为零售商节省成本。
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据外国媒体报道,亚马逊、沃尔玛和其他公司正在使用人工智能来决定退货是否具有经济效益。对于便宜的商品或超大的商品,这些商品通常会产生高昂的运输成本,而退款并让客户保留它们通常更便宜。
疫情期间,亚马逊等零售商在线购物交易激增,迫使这些公司重新考虑如何处理退货。因此,这种新的退货方式很可能会被广泛使用。据悉,在某些情况下,零售商退还原价,让客户保留或捐赠产品,可以为零售商节省成本。
(来源:信息快报)