平台政策,商品被下架?!伪劣、侵权—亚马逊销售政策里有你不能踩的红线!
平台政策,货物下架?!伪劣、侵权-亚马逊销售政策中有你踩不到的红线!核心内容
平台政策,货物下架?!伪劣、侵权-亚马逊销售政策中有你踩不到的红线!正文
全文约4200字,阅读时间约13分钟。本文干货较多,建议边听边读,一键收藏!
目录:
1 / 遵守亚马逊相关政策,创造安全的购物环境
2 /触发审查无需惊慌,提交材料积极响应
3 /想主动防止侵权?两层防御不慌
使用上其他玩具品牌的图片作为自己卖玩具的图片
在产品名称中使用其他品牌的注册商标,使买家相信
未经允许在产品包装上使用其他品牌的版权标志
有一天,三位卖家收到这样的消息:你的产品被下架了…
什么?!如何销售好的产品突然下架,甚至面临关店?
他们很可能触及了亚马逊政策和销售法规的两条红线:
1、卖方知识产权政策
2、亚马逊防伪政策
为了避免侵权,确保账户安全,卖方必须了解亚马逊的政策和销售法规。
入门级测试,自查你的合规盲区!
测试规则:触摸点击查看答案,了解正确选项。
01以下角色中,谁最终需要确保产品符合亚马逊防伪政策
A.经销商
C.买家
B.卖家
D. 产品产权所有者
答案:B
02以下行为可能违反亚马逊产品防伪政策
A.您销售的产品(独立品牌)的商标与热门品牌非常相似
B.你卖的球鞋(非自主品牌)和热卖的球鞋很像
C.您使用著名玩具品牌的图片作为您销售的玩具(无品牌标志)的图片
D. A、B&C
E. A&B
答案:D
03如果发现违反防伪政策,以下情况可能发生
A. 你在亚马逊的资金将被冻结和扣押
B. 您销售的产品将从亚马逊上删除
C. 您的帐户将被封号
D. B&C
E. 以上全部
答案:E
做题的时候有点犹豫
必须认真了解相关政策法规,避免因违规影响销售。
01遵循亚马逊的相关政策,创造安全的购物环境
避开伪劣、侵权两大雷区
2020年6月24日,亚马逊宣布成立全球防伪团队,是一个新部门,负责打击违反法律法规和亚马逊商场规则,在亚马逊上销售假冒商品的销售人员,并诉诸法律。
全球跨职能团队由前联邦检察官、高级调查人员和数据分析师组成。亚马逊全球防伪团队将调查假冒销售人员试图避免亚马逊过程和系统监控,以及违反亚马逊商场规则的假冒商品。
通过挖掘亚马逊商场的相关数据,与第三方合作,如支付服务提供商或通过其他公共来源收集信息,亚马逊全球防伪团队将收集案件线索,并在当地资源的帮助下定位假冒销售商。
为什么要谨慎遵循亚马逊政策?
1.消费者认为亚马逊可以提供一个安全的购物环境,卖家有责任购买和销售安全合规的商品
2.侵权行为一旦确认,下架Listing,暂停销售权限可能会损失库存,甚至支付品牌方的高额赔偿金
3.销售假冒伪劣商品的卖方和供应商也可能承担相应的法律责任
不可侵犯! 卖方知识产权政策
亚马逊知识产权政策主要涵盖版权、专利权和商标权的保护。
亚马逊非常重视知识产权侵权。即使卖方在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权,他仍然会采取措施,卖方的账户可能会被警告或暂停。
当您的商品收到知识产权侵权报告时,亚马逊将在核实报告信息后采取相应措施,这可能导致货物下架和账户暂停。
►记住三种知识产权要点,在选品期内扼杀侵权
01版权
版权旨在保护原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画,并鼓励为公共利益创作原创作品。为了获得版权保护,作品必须具有一定的精神内容、形式和创新性。原创作品的作者通常拥有作品的版权。
示例
Pinzon品牌所有者拍摄了以下床单照片,并拥有这些床单图片的版权。卖家贾斯丁计划将这些照片复制到其他商品的详细信息页面,以销售自己的商品,因此贾斯丁将被侵犯Pinzon床单图片所有者的版权。
02商标
商标是指公司用于识别其商品或服务的文本、符号或设计,或其组合(如品牌名称或标志),并将其与其他公司的商品和服务区分开来。
换句话说,商标表示商品或服务的来源。一般来说,商标法旨在防止买方混淆商品或服务的来源。
如果您决定在亚马逊上销售商品,请考虑以下问题:
销售的商品来自知名经销商吗?
这些商品是怎么得到的?如果需要验货,能证明是正品吗?
描述这些商品的方式会混淆买家吗?
示例
卖家贾斯丁正在销售非品牌普通床单套装,但以商品为例Pinzon对商品的来源或从属关系(即品牌)进行床单套装宣传Pinzon)混淆会让消费者认为他们买的是Pinzon床单套装,是的Pinzon商标侵权。
03专利
是发明的法律保护形式。公布的专利可以授予所有人禁止他人在固定年限内制造、使用、销售、销售或进口发明的权利。专利主要有三种类型:发明、实用新型专利和外观设计专利。
常见专利侵权示例
卖家销售的手机壳的款式和材质与已获得其他商家专利的手机壳相似
销售的扫地机器人抄取了专利的静音功能
其他商家已经申请了卖家出售的可折叠婴儿车的折叠方式
零容忍!亚马逊防伪政策
假冒伪劣商品是一种侵权形式。假冒伪劣商品是指非法模仿全部或部分注册商标,或者模仿与注册商标非常相似的标志,销售非商标持有人的商品。
在亚马逊上销售的商品必须是正品。亚马逊希望建立一个消费者总是可以放心购物电力网站,希望客户知道他们在亚马逊购物信任不会因为购买伪造商品和损害,所以严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、模仿或制造商品,如果卖方销售假冒伪劣商品,亚马逊将提供侵权投诉,在严重情况下可能暂停或终止亚马逊销售账户(以及任何相关账户)。
亚马逊一直致力于保护买方和权利所有者,并与制造商、权利所有者、内容所有者、供应商和卖方合作,以便更有效地检测和防止假货流入买方。新成立的全球防伪团队专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商场规则,在亚马逊上销售假冒商品的销售人员,并向法律提起诉讼。根据不同的调查和证据,包括民事诉讼和与当地执法机构合作的支持,由执法部门提起刑事诉讼。冻结资产也是打击非法销售假冒伪劣商品的有效手段之一。
案件:阿迪达斯侵权案件 被判数百万赔偿
Adidas主要注册商标为知名大品牌Adidas、三叶草和三个斜杠,所有模仿这些商标的行为都将构成侵权。
温州某电商公司因侵犯阿迪达斯商标被阿迪达斯上诉。法院审理后认为,阿迪达斯在中国商标局注册的商标受中国法律保护,温州公司在涉案鞋上使用类似阿迪达斯注册商标的标志,侵犯了阿迪达斯的商标权。此外,该公司的商业模式是在线销售,涉及的消费者超出了地理空间的限制,侵权持续时间长,被起诉侵权商品的销量高达10万双。法院判决温州公司立即停止侵权,并赔偿阿迪达斯公司120万元的经济损失。
*案例来源:凯德盟知识产权
02触发审查无需惊慌,提交材料积极响应
避开伪劣、侵权两大雷区
如果客户投诉销售假冒、侵权,触发亚马逊产品、账户调查,建议卖方按以下四个步骤投诉,包括及时提供行动计划,附上采购发票和供应商联系信息,并提供商品品牌授权,证明销售产品为正品,或如何预防相关行动。
卖方可以通过后台账户安全页面或电子邮件查看详细要求,并提交这些文件。
Step调查原因,注意阅读亚马逊绩效通知/邮件内容。登录卖家平台->绩效->账户状态,或复制