运营实操,eBay卖家转型成功案例:传统外贸勇决转型,制胜跨境电商
运营实操,eBay卖方转型成功案例:传统外贸勇敢转型,赢得跨境电子商务核心内容
运营实操,eBay卖方转型成功案例:传统外贸勇敢转型,赢得跨境电子商务文本
目录:
公司介绍
eBay为桥,助推转型
打造不到10款爆款破冰,成就百万美元卖家
18种传统外贸企业跨境转型武器
疫情后期如何发展?eBay点评
公司介绍
上海俊凡机械设备有限公司(以下简称俊凡)来自上海松江。自2015年以来,它一直专注于工具外贸,是一家传统的外贸企业。2019年,俊凡决定投资跨境电子商务,并于去年4月入驻eBay平台,带头eBay在短短一年的时间里,英国站开店华丽转型为eBay金鹰卖家年销售额超过1200万元,疫情期间逆势上涨,销售额增长200%。
作为一家专注一种类目,一个站点的电动工具类垂直卖家,隽繁如何在不断变换的跨国贸易环境中,顺势转型跨境电商?传统外贸企业转型需要具备哪18般武艺?让我们来看看。
eBay 2020电动工具战略品类
eBay推动传统外贸转型跨境电商
受国际环境影响,近年来,传统外贸困难、汇率不稳定、退税下降、小批发客户购买力下降、利润逐渐被吞噬。依靠传统外贸订单的出口制造企业感到压力。一个人吃一年的辉煌过去已经不复存在。在今年疫情的突然考验下,外贸撤单或延期超过50%,成为压垮骆驼的最后一根稻草。而那些早期布局跨境电商转型的传统外贸卖家,在疫情中的稳定性和成长性得到了积极的反馈。
隽繁就是一个典型的案例。根据自己和其他工厂了解到的工具产品出口数据,隽繁发现了跨境电子商务B2C业务增长迅速,潜力无限。
欧美DIY随着文化的普及,再加上专业工匠高昂的劳动力成本催生了对高效率的终极追求,当地工具产品消费巨大,新功能源源不断涌现,使市场不断细分和扩张,是下一站蓝海eBay报告显示,2016年全球动力工具市场规模达到289亿美元,未来五年复合增长率保持5%左右。预计2025年全球动力工具市场规模将达到464.7亿美元,其中中国制造的市场份额将越来越大,电动工具是最大的分类。依靠OEM(OEM)在全球市场和规模上,中国工具也在不断追随新兴的热潮eBay平台上的销售额正在逐渐增长。越来越多的中国卖家关注这个大市场,借助中国电动工具世界工厂的地位,进一步建立品牌。
经过全面调查,2019年4月,隽繁决心转型加入跨境电商,入驻eBay,注册电动工具品牌,从想象到执行,决策层到执行者高度统一,行动迅速。
动力工具一直是eBay上
是最受欢迎的促销类别之一
eBay 英站和美站动力工具推广页面
由于供应链的优势,打造不到10款爆款破冰,成就百万美元卖家
跨境电商转型的这一年,也是突破舒适圈后机遇与挑战并存的探索阶段。
多年来,在严格的海外订单培训下,中国传统外贸制造业具有扎实的产品制造能力。事实证明,由于中国世界工厂的地位,传统外贸企业具有跨境电子商务的自然优势,具有供应链优势的外贸企业也可以在跨境领域迅速崛起。
最深层次的优势不得不提到多年来在制造业中积累的供应链资源。在过去的五年里,俊凡在机械制造业积累了丰富的工厂资源。跨境转型后,俊凡对20多家工厂进行了深入调查,选择了5家工厂作为核心供应商。筛选标准是什么?
从事外贸多年,对工厂鉴别经验丰富的隽繁总经理陈总看厂重点看以下几个方面:
✔ 产品认证符合目的国要求。
✔ QC严格控制,不良品率低,降低客诉成本,创造良好口碑。
✔ 接单灵活-避免MOQ在传统的外贸模式工厂中,合作可以接受少量跨境电商务多频订单,提供灵活的供应链。
✔ 快速改进-具有一定规模和一定的产品研发能力,擅长满足客户的具体需求,可根据海外消费者的反馈快速升级和创新设计产品。
据陈先生介绍,在与五家核心供应商的深入合作中,有着产品研发和供应链资源的双重优势。在此基础上,基础eBay大数据优化销售结构,精选产品,上架电钻、云石机、电锤等高增长类别,迅速占领市场,迎来销售高峰。
18般武术 转型为传统外贸企业跨境
作为跨境电子商务转型的成功案例,其丰富的经验值得传统外贸企业借鉴。
首先,在决定选择跨境电子商务后,迅速建立专业eBay运营团队招聘熟悉跨境电子商务行业的专业人员,负责跨境项目的运营、物流、供应链、售后等方面,开发供应链、产品选择等环节,明确人员分工,提高系统和流程效率。
衡量自身经营水平后,隽繁决定先入驻eBay就市场规模而言,虽然美国站更大,但美国地图也很大,需要在东西岸建立海外仓库。对于新手卖家来说,他们在物流和运营方面面临着许多挑战。有意义的入门决定避免了早期的风险,为未来发展更多的网站奠定了良好的基础。
通过eBay天宇邀请客户经理,有意义地加入eBay获得新卖家金鹰计划eBay平台从投资结算、官方培训、跨境物流、跨境支付、平台售后等一系列优质资源的重点支持,加快了跨境业务的步伐。有意义的人会积极参与eBay额外邀请金鹰计划线上线下培训eBay官方培训机构定期培训,让员工快速学习店铺管理、备货管理等方面的知识。
有意将专注于工具产品的研发和设计,主导产品的品牌注册、包装设计和产品认证,其他产品制造环节将交给工厂。并成立专员与工厂对接协调,亲自到工厂检查,控制产品质量。
在备货方面,有一套自建的ERP该系统涵盖了产品管理和补充管理,并使用数据管理来迫使自己与工厂进行协调。根据补充预测数据,与工厂协调交货期和交货情况,确保产品库存稳定,调整生产步伐,跟上跨境B2C销售情况。
在产品选择方面,根据消费者反馈,不断开发产品,跟上市场的动态需求。从市场反馈到新产品,与工厂的深度绑定也将提高整个生产的闭环效率,更快地迭代新产品。
在物流方面,工具类产品因其体积大、产品偏重,海外仓无疑成不二之选。自入驻eBay之后,俊华选择通过稳定高效的本地配送服务与万一通合作,提升海外消费者的体验。作为金鹰卖家,俊华还获得万一通提供的独家支持,享受海外仓库租金减免和最终配送费的折扣,为金鹰卖家快速启动业务和全球布局提供更有力的支持。
在库存备货方面,通过万邑通海外仓库系统的库存销售数据,可以更好地结合自身ERP系统的补货算法可以估计库存,有效地协调补货。产品的周转率和转化率等数据反馈了产品的问题或优势。有意义的复杂性将首次反馈给工厂。工厂可以同步、更快地进行改变和调整,逐步提高产品销售,实现一系列良性循环的过程。
在产品售后服务方面也投入了大量精力。除了使用万一海外仓库提供的退货和交换服务外,还将通过电话或视频远程指导客户解决客户问题,并提供固定的送货维护点,以保持高质量的用户体验。
见证了疫情eBay平台电动工具逆势飞涨,后疫情时代也将紧跟其后eBay平台政策,持续投资,将工具产品销售扩展到欧洲以外的其他市场,让更多的消费者购买高质量的中国产品!
疫情后期如何发展?听客户经理的评论
拓站点意味深长的入驻eBay一年内,英国网站销售良好,海外仓库/VAT/产品选择性能相对较好。建议企业在英国站的基础上继续开发欧洲网站,首选开发德国网站。只要配备德国相关人才,在现有品类和产品上有优势,合理优化发布和定价,企业就会在德国市场有所作为。
品牌化建设:自己注册的R标准,在品牌路线的道路上迈出了第一步。然而,由于产品设计与传统业务之间的差异化太小,同质化竞争可能会导致后期业务的单一数量损失。希望企业走品牌发展路线,首先突出产品设计和包装的品牌特点,其次开发差异化产品,突出生产过程的特点。在产品为王的前提下,适当考虑市场宣传。
拓类:对于动力工具来说,市场巨大,子产品线相对较少,规格参数标准化程度高,非常适合跨境卖家的深度发展。除了整机市场,动力工具附件和附件是中国供应的一大优势:根据《2018年中国五金产品行业进出口年度报告》,全球动力工具市场约289亿美元,其中60%左右是附件和附件——标准化适应性高,价差巨大,产品生命周期长。(来源:eBay) 以上内容属于作者个人观点,不代表跨境网的立场!如有侵权,请联系我们。