欧洲,Zara老板奥特加,从小裁缝到欧洲首富
欧洲,Zara老板奥特加,从小裁缝到欧洲首富的核心内容
欧洲,Zara老板奥特加,从小裁缝到欧洲首富
人物简介
阿曼西奥·奥特加,1936年出生于西班牙,13岁开始在服装店工作,1975年开了第一家Z a r a1985年成立的零售店I n d i t e x2001年上市,2011年宣布退休。
2006年的一天,年仅22岁的玛尔塔·奥特加坐在教室里听课,老师正在讲营销课Zara营销模式。玛尔塔和大家一样认
真的做了笔记,以为这个作业肯定能拿高分,因为她比任何人都更了解这个品牌。下课后,玛尔塔匆匆赶到伦敦Zara店铺工作-清点货架、补货、搬运……没有人知道这个幼稚的小女孩即将成为这里的女主人,因为她的父亲是服装帝国的创始人阿曼西奥·奥特加。
我一定要搞出一些名堂!”
在今年的福布斯全球富豪榜上,奥特加以640亿美元的资产排名第三,连续三年位居欧洲首富。世界各地的媒体都在努力窥探他的私生活,但都失败了。Zara的母公司Inditex该集团的公共关系负责人告诉《全球人物》:这位老人现在不再接受任何媒体的采访。媒体在1999年 之前从未拍过他的照片。直到 2001年Inditex当他上市后第一次发布年报时,他有了第一张官方肖像。奥特加越低调,媒体就越疯狂。毕竟,一个小裁缝白手起家成为欧洲首富的故事在西班牙是一个老家族企业主导的国家,真的很有吸引力。
1936年,奥特加出生时,他是家里的第四个孩子,在西班牙很紧张,内战即将到来。当时,他的父亲是一名铁路维修工,六口之家的基本食物和衣服很难解决。8岁时,奥特加的家人搬到了拉科鲁尼亚。这是一个贫穷的渔港城市,由于走私和猖獗的海盗,媒体称之为混乱的小渔村。奥特加回忆说,1948年的一个下午,他的母亲带他去给他买一些糖果。杂货店的老板对他的母亲说:妻子,对不起,我不能再给你信用了。年轻的奥特加感到羞愧,所以他在13岁时辍学工作,在一家服装店当学徒,负责运送衣服。附近的一家酒吧老板回忆说,酒吧里总是有一个年轻的服装送货员说:我必须有一些著名的东西!这个人就是奥特加。
上世纪60年代,奥特加与命运相似的辍学女裁缝萨莉亚·梅拉坠入爱河,成为了一名连理。当时,服装店老板让奥特加卖一件女装睡衣。奥特加发现,这件精致华丽的睡衣很受女性的欢迎,但昂贵的价格让大多数人望而却步。因此,这对夫妇决定开拓一个新的市场,让女性以普通的价格购买最高端的设计。奥特加设计了当时最流行的款式,购买了大量巴塞罗那生产的廉价面料,并在自己的客厅质优价廉的睡衣,在市场上取得了巨大的成功。
1975年,夫妻俩开了第一家Zara专卖店。Zara这个名字的灵感来自电影《希腊人左巴》,因为一家酒吧首先使用左巴(Zorba)这个名字,夫妻俩只好用Zara替换。没想到这个品牌最终会在服装零售业傲视群雄。
爱吃便宜的马铃薯
2011年5月,奥特加宣布辞职CEO职位,任命时任Inditex副总裁的帕布罗·艾拉接任。但人们认为他的退休只是象征性的。奥特加的朋友,营销教授乔斯·雷诺曾经说过:奥特加退休后不会打高尔夫球。他骨子里喜欢这个职业,死后也不会放弃工作。事实上,奥特加退休后经常去公司和工厂Inditex总部有一个无人的总统办公室。奥特加从不坐在办公室等下属的工作报告中。他将亲自穿梭于各部门,直接监督。
公司员工透露,奥特加不仅敬业,而且非常节俭。他的午餐总是在公司员工的餐厅里解决的,他最喜欢的食物是便宜的土豆。欧洲首富很早就开始实施CD计划,每顿饭都吃盘子上的食物,从不浪费。
在奥特加的三个孩子中,他最喜欢他的小女儿玛尔塔,因为他认为这个小女孩最像他自己,低调而实用。2002年,他要求玛尔塔在自己的零售店工作,并要求她以最普通的员工为最普通的员工工作。就这样,玛尔塔被埋葬了四年。2006年底,奥特加任命玛尔塔为两家子公司的副总裁。就在所有人都认为小公主会完全优越的时候,2011年,奥特加安排玛尔塔开始了一段漫长的海外工作之旅。从伦敦和巴黎的零售店开始,未来可能会去中国上海。
虽然现在已经专注于培养接班人,但奥特加仍然是Inditex他的一个灵魂人物,他的成功吸引了世界对西班牙服装业的关注,并为50万人提供了就业机会。在西班牙人看来,他是一个白手起家的商业英雄。
是欧洲最具研究价值的品牌
在2014年福布斯全球品牌价值100强中,Zara排名第五十一。哈佛商学院更重要Zara被评为欧洲最具研究价值的品牌。一位在哈佛学习市场营销的学生告诉记者:我们曾经在哈佛商业评论上学习过一周的论文《Zara极速传
Zara成为营销典范的原因与其火箭式的扩张密切相关。30多年来,Zara奥特加一直坚持零广告的策略,更喜欢把钱花在额外的商店上。20世纪90年代,Zara从欧洲到美国再到亚洲,88个国家开设了6500多家专卖店。Zara扩展过程就像一滴油慢慢渗透到织物表面,所以人们称这种策略为油模式。
奥特加还抓住了消费者炫耀的心理,总是选择最昂贵的地方开店。在纽约,他在第五大道开店;在巴黎,他选择了香榭丽舍大街;在上海,他瞄准了南京路。Zara所有的邻居都是路易·豪华巨头,如威登、香奈儿等。Zara世界上最受欢迎的模特也是最好的Zara海报报上。这极大地满足了消费者的虚荣心:在香榭丽舍大街购物,穿得像最时尚的模特一样,不需要花很多钱!
除了广撒网,奥特加还被称为世界第一抄。他在各种时装发布会上聘请了260多名设计师,迅速将本季最流行的设计理念反馈给总部,然后总结重组并注入这些风格Zara形成全新的特色Zara设计。这让那些大牌设计师担心路易·丹尼尔,威登的前时尚总监·帕特曾说:帕特曾说:帕特曾说:Zara它可能是最具创新性的企业,但也是最具破坏性的企业
奥特加的另一个法宝是快。从设计到生产,他将成衣制造过程控制在4-5周内,这使得Zara产品更新非常快,消费者会有一种紧迫感,几天内不买。与此同时,奥特加故意制造稀缺性,只在周二和周五销售最受欢迎的中型服装。这种快速时尚模式对所有时尚品牌都构成了威胁。
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