外贸询盘回复的原则和技巧

外贸询盘回复的原则和技巧核心内容

​对大多数外贸卖家来说，对外贸询盘的回复是一门深刻的知识。如果卖家掌握得好，就能轻松拿下买家，对于那些知之甚少的外贸卖家来说，却觉得特别困难，下面就来看看外贸卖家收到询盘后该怎么回复。

外贸询盘回复的原则和技巧正文

对大多数外贸卖家来说，对外贸询盘的回复是一门深刻的知识。如果卖家掌握得好，就能轻松拿下买家，对于那些知之甚少的外贸卖家来说，却觉得特别困难，下面就来看看外贸卖家收到询盘后该怎么回复。

一、回复询盘应遵循以下七个原则：

1、Courtesy 礼貌。

2、Consideration 体谅。

3、Completeness 完整。

4、Clarity 清楚。

5、Conciseness 简洁。

6、Concreteness 具体。

7、CorreCTNess正确。

二、回复询盘技巧：

1、收到后续电子邮件后，如果觉得对卖家的产品没有需求，通常会说以后联系。无论如何，让买家回复是件好事，这表明未来仍有机会。

跟进技巧：这些买家建议通过发送新产品介绍或新报价来保持联系。相信在很长一段时间内，成为卖家的买家的可能性仍然相对较大。至少让买家给卖家留下印象，即使卖家暂时不需要卖家的产品，也会首先想到卖家。

2、卖家的产品可能暂时不需要，但会询问其他产品或详细咨询一些与产品相关的问题。

跟进技巧：这样的买家会根据实际情况回复，建议是否帮助可以给一些回复和建议，暂时不能成为买家也可以先做朋友，至少问卖家的产品相关的问题，中国有一句谚语多朋友多财富，尤其是商业朋友！

3、想借此机会刺探军情

跟进技巧：对于这样的买家，如果公司在US地区关系良好，规模较大的老买家，不妨介绍给对方，这样可以显示卖家的实力。但是，在回复之前，卖家应该根据特定产品在该地区的推广情况做出适当的回复，从买家的角度思考询问的真正目的。一般来说，卖家可以简单地告知名称，并谨慎透露联系方式。

以上是外贸询盘回复的原则和技巧，希望对您有帮助。