申诉,亚马逊账户被关闭后，我们该如何进行申诉

在亚马逊账户关闭后，我们应该如何进行投诉的核心内容

                                                                                               

在亚马逊账户关闭后，我们应该如何进行投诉文本

       

   

   亚马逊卖家不仅要认识到合规操作的重要性，还要了解安全操作方法。但有时账户会意外关闭

   

   由于账户关闭后果非常严重，我们需要知道账户关闭后如何进行账户投诉。账户投诉主要分为两种情况，一种是正式操作，由于自身经验缺陷导致账户关闭，另一种是故意违规操作导致的账户关闭

   

   很多正规运营的卖家可能不了解平台的规定。需要认真向亚马逊总部投诉，写信，用英语写信，可以按以下几点填写。

   

   美国人的思维方式是直接到主题，在电子邮件中不需要问候，写清楚什么原因导致账户关闭，并真诚地向亚马逊或知识产权人道歉，相关道歉截图卖家自己的态度非常重要，我们必须让亚马逊看到我们的关注和自我悔改的真诚。

   

   账户关闭的具体原因越清楚越好，比如因为某个原因listing退货的差评太多，那么要给出导致退货和差评的具体原因在哪里，如何跟厂家进行沟通，最好把跟厂家的聊天截图也附上，以及可以附赠一份供应商的发票。

   

   如果原因是侵权，那么具体的产品应该是什么sku列出来，说明你已经删了listing，如果你认为没有侵权，那么卖方找到他们设计的图纸和原因，我们应该避免同样的情况，建议在未来使用英语，如修改产品生产计划将如何改善产品的缺点，这可以通过电子邮件或聊天截图，提供可用FBA必须使用发货产品FBA不建议以自发货的形式发货，然后承诺注册产品品牌并建立EBC页面，让买家更好地了解产品，从平台和买家的角度思考和解决问题。

   

   即使按照上述方法填写，亚马逊的回复通常是模板邮件，让卖家继续提供更多信息。此时，我们需要从三个方面提供信息

   

   首先是亚马逊的账户注册信息，如公司营业执照、法人身份证正反面、银行公共账户等注册信息，必须是扫描件，文本内容应清晰。

   

   第二个适合合作的工厂和供应商的信息，包括工厂联系信息、电话号码、地址、生产说明等，附上亚马逊相同的产品链接采购发票、公共生产室照片等。

   

   第三，卖方的实力证明了卖方的团队数量、月销售额和年销售额，以及是否有信息在亚马逊长期运营，并表示整个公司的员工都在学习亚马逊的相关政策和规则。

   

   经过以上努力，只要不是一个接一个的违规行为，80%的上诉概率是成功的。如果你知道故意犯罪。多账户操作造成的关联。多次侵权。多次刷卡。操作产品排名等。对于多次违规行为。而且还是意的。成功上诉会很困难。

   

   如果卖家经营多个账户，但每个账户的销售产品不同，仍有可能上诉账户。

   

   对于因刷单而关闭的卖家，可以列出所有刷单产品和参与刷单的买家账户，承认错误，愿意删除这些评论，有时可以成功上诉。

   

   无论什么原因导致账户关闭，都要敢于承认错误，提出改进方案。

   

   (来源:老猫玩跨境)

   

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