亚马逊索要好评被发现怎么办
亚马逊是不允许卖家向买家索要好评的,除了系统检测外,如果买家向亚马逊举报卖家索要好评的话,也会被判定为操纵评论。亚马逊索评邮件不符合平台规定,因违反平台规定而导致账号被冻结的,需要卖家提交POA才能重新获得在销售权限。
亚马逊是不允许卖家向买家索要好评的,如果卖家在给买家的邮件中提及了good review,five star review等字眼,很有可能会被判定为操纵评论。
除了系统检测外,如果买家向亚马逊举报卖家索要好评的话,也会被判定为操纵评论。亚马逊索评邮件不符合平台规定,因违反平台规定而导致账号被冻结的。需要卖家提交POA才能重新获得在销售权限。
在亚马逊review监管的高压之下,卖家若不想成为亚马逊整顿的对象,如何有效地引导买家留评就成了值得思考的问题。事实上,很多卖家在邮件催评这件事上毫无技巧。那么亚马逊如何索评呢?
1、索评邮件工具
对于一些订单量较大的卖家,如果手工在后台针对每一个订单发送邮件,工作量是相当巨大的,这里我们可以通过酷鸟卖家助手-CRM助手来完成,你只需要在酷鸟系统中设定好邮件的内容模版,设定电邮时间,系统将会在你指定的时间点自动发送索评邮件,极大提升了工作效率。
2、索评邮件技巧
解决了工作量的问题之后,你还需要注意发送邮件的技巧,这里建议针对每个订单发送2-3封邮件最佳。首先,订单产生后发送一封邮件,内容以问候为主,感并告诉买家如果产品有任何问题可以先联系我们,我们将尽全力帮您解决问题。第二封,可以在订单发货后发送,告知买家货物的物流信息;等到产品到货后,再向买家发送一封邮件,这时候内容可以是询问买家使用产品的情况,再委婉地表达希望买家留评的意愿。
本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12
(来源:出海记事本)
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