亚马逊Listing断货后,该如何快速激活恢复销量?
(图片来源:图虫创意)
对于任何一个亚马逊卖家来说最难受的事情当属断货!尤其是对爆款商品来说,当一个有望成为爆款的Listing卖着卖着就断了,就是眼睁睁地看着爆款和say拜拜!当恢复供应时,却已“石沉大海”激不起任何水花,心中有苦难言!
本期,就来唠唠当亚马逊Listing断货后,应该如何快速激活恢复销量!
一、明确断货原因
亚马逊Listing会断货,原因无非有三,生产、运输和运营。搞清楚断货原因才可以“对症下药”。
1、生产原因
工厂发货时间较长,某些原材料短缺,设备问题和其他原因造成生产进度缓慢,导致缺货。
解决方法:在这种情况下,必须提前10-15天下订单,并在安全补货周期中增加7天作为安全期。宁愿是生产好的先放厂里,也不能不不发货。
2、运输原因
货物运输甩柜、港口拥堵、海关检查、仓库调度等原因大大延长了头程时间周期,造成货物断货。
解决方法:旺季提前规划,仓库里至少要有3个月的安全库存。把出发日期、到达日期、交货日期、收货日期、上架日期等几个重要的时间节点配好单,确认是否有异常情况。
3、运营原因
由于运营造成的断货原因主要是有以下三方面。
推新品在做测试,测款链接的备货通常都不会太多,测款效果不错,销售完毕就断货。
稳定链接在大促期间推起来了,销量远超平时,运营无法第一时间做到有效控制,导致备货不足而造成断货。
销量激增,运营一意孤行冲击销量,没有对销量进行控制造成断货。
解决方法:新款测试断货属于正常现象,只要重新再建立链接就可以,无需太过担忧。至于稳定的环节突然启动销售,这就需要通过关闭各种促销活动、限制购买、减少广告和预算、提高价格等手段来压制销售。
二、断货会造成的影响
Listing断货以后,就不会再有展示。即时销量与历史销量的排名会出现大幅度下降,曝光率减少。但是有历史销量,排名也不至于会排0。
Listing断货后,就不会再有新订单产品,自然消费者的评论数量也会停滞不前,该Listing的权重也会开始慢慢降低。
除了不会有展示和权重降低意外,断货的Listing里的关键词排名也会不断下降,当货补到后,关键词往往已经找不到排名了,这个时候又需要重新推关键词排名。
断货前可以做的策略
三、冲销量关链接——断货周期1周内
如果货物已经在仓库签收,还没有上架。预计一周内上架,也就是预计一周内无货。这个时候可以采取“冲销量关链接”的策略。
举个例子:某个产品日销在40单左右,可以直接开大优惠券力度,将广告的预算提升,刺激消费者下单。让链接可以进一步出单,让类目的排名和关键词排名得到一个提升。当库存剩下10单左右时,直接停售,等待到货后再上架,这样相当于把停售的Listing的权重冰冻住。当货件到货可以上架到日销量以上时,即可开售,这样操作下来原来Listing的权重和排名都还在。
四、控销保利——断货周期1到2周
当Listing断货预计时间在1-2周的时间时,在断货前一周就要开始采取控销保利的策略,延长销售周期,将断货时间缩短又可以适当的将利润提高。
五、控销保利或不干预——断货超2周
预计断货超过15天,对Listing做任何操作都没有太大的实际效果,权重该掉还是掉!
可以采取两种策略。
第一种是上面提到的控销保利策略,这还是适用于断货1-2周的Listing,Listing仍然可以保留一定的重量。
用于2周以上缺货的Listing时,控制销量,提高利润可行,但Listing的权重肯定不能保留,毕竟缺货时间太长。
第二种就是不干预策略,如果该Listing对价格很敏感,那可以把把售价提高一点,单量下降很明显,但是等不到这个Listing来接货,仍然缺货2周以上。
那我就维持现状,继续稳定销售,直到缺货,再去停止销售。等到货到了,再去报BD重新激活下。
六、到货后广告激活
当断货的产品重新到货时,需要重新激活。所谓激活就是激活单量和排名,想要单量和排名都能得到有效激活,将转化率提高才是核心。
无论是上面说的那种类型的断货,到货后需要第一时间刺激到消费者的购买欲,才可以提升单量激活销量。而刺激到消费者的最好办法就是促销,建议在到货时加大优惠券力度,用更有吸引力的促销工具去给消费者做一个刺激。
如果短期断货(泛指一周内可恢复供货),在采取冲销量关链接的策略下,是不需要去激活的,权重什么的都还在,只要到货以后正常开售即可。
优惠券开启多大效果才会佳?全靠自己的产品市场价值。开启前可以先试试水,先开启适当优惠券,如效果欠佳,可以加大优惠力度。优惠力度大不大,可以先看一下竞家产品,做一个对比进行调整。如果优惠力度开大,但是转化依旧不理想时可能是前期的涨价操作没做回调整。
如果是中期断货(泛指一周到两周才能恢复供货),可以在保持原有的广告架构基本不变。上调出单投放广告预算和bid30%。
断货期间虽然会保留些许权重,但是权重还是会下降。上调广告预算和bid,可帮助产品获得更多付费流量和更好曝光。
如果是长期断货(泛指两周以上才有可能恢复供货),不要做无用功,此时的链接权重基本可以趋近于0。
建议到货以后直接上新链接与旧链接做合并,这算是“矮个里挑长个”的做法。
新链接又有新品期扶持,等老链接断货大概超过1个月再与其合并,共享评论,又享受有新品期待遇,一举两得。
如果路上已经断货了,就不能再创建新的链接了,那就只能到时再激活了。在断货前30天打开搜索词报告透视下出词,按单量降序排列。
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(编辑:江同)
(来源:大美电商)
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