亚马逊,春节假期亚马逊运营3大注意事项

亚马逊是春节假期亚马逊运营三大注意事项的核心内容

                                                                                               

亚马逊，春节假期亚马逊运营三大注意事项

       

   

   春节假期终于到了，估计很多卖家终于松了一口气。

   

   无论我的心如何纠结和怀疑所谓的2018是过去十年中最糟糕的一年，但也将是未来十年中最好的一年的笑话。无论我们过去一年的收获如何，春节都能给我们一种不成功的一年结束，充满希望和梦想的新年开始的感觉。

   

   但对于跨境电子商务卖家来说，毕竟，很难放下它，然后享受新年。毕竟，为了赚更多的钱，抓住春节假期的销售高潮，许多卖家在春节前准备了很多商品，Listing网上，仓库里有很多货，我怎么能放下呢？！

   

   放不下是正常的，但毕竟假期真的来了。在这个假期里，我认为作为卖家，我们应该注意以下几个方面：

   

   1、注意账户安全相关问题

   

   很多时候，你不知道明天是先来还是意外来。账户安全相关问题的爆发也可能是即时的。2018年春节期间，许多卖家因为2.14事件一夜之间Listing的Review情人节没有好转，2019年的情人节又来了，谁能保证不会发生意外呢？

   

   因此，无论是假期还是值班，卖家都非常有必要在放松后花时间关注自己账户的安全。如果不幸的是，卖方中心背景的小红旗是红色的，他们应该能够及时做出反应。毕竟，关于账户安全的通知往往需要及时处理。

   

   当然，除了直接遇到的账户被删除销售权限外，如果遇到侵权投诉等情况，也需要立即处理，或投诉，或下架产品，尽量减少危害。

   

   二、日常邮件处理

   

   虽然亚马逊平台上的客户电子邮件很少，但亚马逊对电子邮件的处理及时性要求很高。根据平台规则，90%以上的电子邮件需要在24小时内回复，这对于通常很少有电子邮件的卖家来说，如果一两封电子邮件加班，绩效性能中的电子邮件回复及时性指标将不可避免地加班。因此，如果可能的话，卖家应该每天花一点时间登录卖家中心的后台，并及时处理收到的电子邮件。

   

   如果回复时效因各种原因延误，也建议打开Message然后，先点击"No response needed"按钮，将邮件绕过统计指标，然后回复。

   

   对于连登录卖家中心后台都不方便的卖家，他们至少应该每天登录注册电子邮件并查看电子邮件。如果客户询问，可以直接在电子邮件中回复。

   

   3、关于日常操作

   

   虽然春节假期可能会因为卖家数量的减少（部分卖家停止销售，部分卖家缺货）和一波销售高潮，但除了绝对充足的库存，大多数卖家在此期间很难取得巨大的成就，所以，在日常运营中，我的建议是从以下方面开始：

   

   1. 以赚钱为导向。库存有限，不要盲目冲动，不要采取任何过于激进的经营策略，以稳定的销售 盈利为核心策略；

   

   2. 尽可能确保持续的商品。货物已经发出，现在没有准备和没有发送货物基本上只能等待几年，所以，结合当前销售尽可能让他们的库存在整个假期平衡销售，如果销售超过预期，适当的价格，赚取一点额外的利润，不要因为暂时的疏忽，货物卖空，钱不多；

   

   3. 也基于有限的库存，在稳定销售和确保持续商品的基础上，可以适当降低广告成本，只要销售稳定，不要盲目开放广告，销售给我们带来利润，价格为我们创造超出预期的利润，降低广告成本可以节省成本，两祝福，可能形成一个盈利的假期；

   

   4. 差评回应:如果有销量，可能会遇到差评，处理差评越早越好。所以假期遇到差评，一定要尽量第一时间联系客户道歉。如果能得到理解，摆脱差评，除了可以Listing表现更好，也能获得好心情；

   

   5. 防止被卖:假期期间，卖家可能会频繁出没，所以我们也需要多看看自己的Listing，一旦发现被出售，应及时发送电子邮件警告，必须尽快做出反应，如果发现大规模恶意出售，也应坚决向平台客户服务报告。（资料来源：跨境电子商务赢得商会）

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