亚马逊,美国亚马逊前十卖家之
亚马逊是亚马逊十大卖家的核心内容
亚马逊是亚马逊十大卖家之一
根据2018年WebRetailer 最新统计数据显示(基于feedback数量) ,亚马逊美国站十大卖家是:
排名第一的 Pharmapacks,2018年销售额在2.7超过1亿美元,他们没有自己的品牌,销售医药、美容、家居等品类的大品牌产品。那么,从纽约的一家小药店到成立仅7年的常规是什么呢Amazon2018年第一店成功融资3250万美元?
套路一:Master Brain
自创始人以来Andrew Vagenas 公司成立之初,他们就注重内部系统软件的开发,尤其是价格调整系统,他们不仅监控Amazon以其他卖家的价格为依据Walmart、CVS实时调整平台上的价格。他们称这个系统为Master Brain,即使像ChannelAdvisor他们的创始人在软件出现后仍然自信,Master Brain会帮助他们自动管理listing,带来更多Buy Box。
套路二:高效物流
目前Pharmapcks拥有超过27000个SKU,每天处理3万多个order,还能保证每一个order处理时间不超过24小时,最重要的是他们不需要FBA,不用FBA,不用FBA!可想而知,他们为订单处理和物流付出了多少努力。而且从一个方面也反映了他们对物流的投入LinkedIn只有54名注册员工,创始人在一份报告中指出,他们有350多名员工。我猜很大一部分人可能是物流部门,他们不在LinkedIn上注册过。
套路3:供应商
这也可以算Pharmapacks尽管创始人否认了谣言中的竞争力‘特殊’供应渠道,并表示供应商和供应商Walmart,Costco,CVS大型零售企业的供应商是一样的,正式合法。有时会直接与制造商签订供应协议。但他们也会以更低的价格从一些灰色经销商那里购买过剩的库存。但他们拒绝透露灰色经销商的名字。
套路4:客服
这也是我们国内卖家的痛点,Pharmapacks除了客服人员通过电话和email除了与客户沟通,还可以使用Trustpilot获取平台的1~3星review,并指派专人联系,想办法改进或修改review。2015他们有3300多颗低星review删除。产品不断积累review和店铺feedback,从而获得更高的权重和更多客户的信任。
套路4:其他
1.Pharmapacks所选类别也具有天然优势,医药、家居产品的退货率低于服装的1/4,也低于amazon平均退货率。
2. 签署品牌独家协议,越来越多的品牌看到Pharmapacks希望与他们合作,增加在线销售渠道。
3. 获得投资后,继续加强内部系统建设,使其成为科技推广公司。同时,也将加强社会营销
总结:
在研究Pharmapacks在这个过程中,我发现有许多类似的美国本地商店在做类似的没有独立品牌的生意。首先,这些老美女不会说中文,也不能像我这样在美国的中国人可以很好地与国内工厂沟通,建立自己的品牌。第二,这些成熟品牌的消费品蛋糕足够大,老美女不会努力做自己的品牌。
的另一种感觉是,所谓的核心竞争力是相对的。只要你在某种程度上比你的大多数竞争对手做得更好,你就有核心竞争力。
最后祝大家2019大卖。欢迎关注我的知乎账号Jason Kou
参考信息:
https://www.webretailer.com/lean-commerce/top-amazon-marketplace-sellers/
https://www.digitalcommerce360.com/2018/06/07/how-pharmapacks-aims-to-a-1-billion-web-merchant/
https://www.prnewswire.com/news-releases/pharmapacks-raises-32-5-million-to-fund-expansion-automation-and-talent-acquisition-300664644.html
https://businessviewmagazine.com/pharmapacks/
https://www.inc.com/magazine/201603/burt-helm/pharmapacks-amazon-warehouse.html