平台新闻,40倍飙长的销售额!他们的产品创新里暗藏着怎样的玄机?
平台新闻,销量飙升40倍!他们的产品创新隐藏着什么神秘?核心内容
平台新闻,销量飙升40倍!他们的产品创新中隐藏着什么样的谜团?
做跨境电商就像闯关游戏,产品是武器。在产品为王的时代,为了在海战中战无不胜,必须打造一把产品利剑。
产品创新是卖家在海战中的核心竞争力。如何通过产品创新赢得跨境电商时代?
安智:什么是好产品?让顾客大喊大叫WOW的就是
什么样的产品是好产品?CEO谭铁在卖家峰会上慷慨激昂地给出了他的回答:消费者收到产品后,并不是说‘还好还好’,而是惊呼‘WOW!这就是我想要的’,那这件产品就对了!”
安致CEO 谭铁
2012年进入亚马逊后,安志花了三年时间只做了一件事——找出他想在亚马逊上卖什么。从滑雪系列开始测试新产品,安志通过亚马逊客户反馈(Customer Review)快速获得消费者反馈,不断优化产品结构SKU从几万到几千,积累了一系列优质产品,真正做到了知己。
然而,如果你想在沙子里淘金,了解敌人也是必不可少的。与成熟品牌相比,硬碰撞是不可行的,因此安全策略是为消费者提供最高的性价比;面对价格优势更大的产品,避免价格战是最好的政策。因此,安全地拓展视野,找到市场认可的产品风格,将更多的想法、更高的质量和更专业的功能融入到自己的产品中。产品优势和独特性突出,自然可以积累自己的忠实客户,将消费者引流到自己的品牌。
但玉不琢不成器,再好的产品也要不断打磨才能焕发光彩。那么,到底该怎么办呢?安致有自己的一套秘籍:
● 反其道而行之,优化产品,从提高成本入手
许多卖家做产品优化的初衷是优化设计和技术,降低生产成本,但安全但不寻常,选择通过提高使产品更专业、更精细,从13美元到20美元,产品质量更好,得到更多客户的认可。
● 大浪淘沙始见金,为产品找到适合品牌定位的卖点是关键
安致曾推出一款纯棉产品,但客户反响平平,对关键词和页面进行数次优化后仍收效甚微。经过反复思考和调查,安致发现最根本的原因还是产品本身——纯棉产品没有功能性,与安致户外运动品牌定位不符,对品牌的客户缺少吸引力。于是,安致把产品原本的普通面料换成防水面料,为其增加户外功能性,原本销量平平的产品瞬时大受欢迎。
● 剑锋磨砺,产品更新迭代不能停止
同样的服装产品,很多人认为只能做一代,但安全更新了六代,因为他坚信消费者的需求是不断变化的,只要产品仍然生存,总有上升的空间。
拥有真正真正好的产品可以被视为获得品牌出海的通行证,但产品的精细运营也是创造好产品的一个非常重要的环节。供应链中的大胆创新也值得学习:
无仓库模式
从2015年海运只占51%,到2017年91%,再到2018年98%,安智开通产品流通链,取消仓库,根据实际运营效率分步运输,即不怕积压及时补货,既提高效率又降低成本;
互联网供应链思维
安致强调,从生产到全局的思维方式,从生产到配送,每个模块都可以复制;
长期库存策略
库存以周期为单位,考虑周期和维度,确保产品周转带来最快的现金流。
在品牌出海的道路上,安智瞄准户外领域,不断提高产品质量,打造消费者WOW!好的产品,真的做到了让产品能说话,让客户传播。
创科尚品:以家用投影仪为原点,50万美元一路飙升至2000万美元
很多卖家在进入跨境电商初期会选择做杂家,创科尚品也是如此。创科尚品CTO岳悦承认,该公司在2016年成立初期的年营业额只有50万美元,尽管当时已注册Artlii品牌是徒劳的。产品种类繁多,但彼此无关。公司没有独立研发,而是简单地从供应商那里购买商品,然后在亚马逊销售。
创科尚品CTO 岳悦
但很快,创科尚品意识到,这种野蛮增长的方法根本不可能是长期的。从痛苦中吸取教训后,公司开始转型,以产品为突破口,选择关注某一细分领域。创科尚品认为,大多数初创公司的资金和资源都是有限的,一旦方向错误,后果是致命的。那么,初创公司应该如何快速、准确地关注它呢?创科尚品总结了三个原则:
● 避免红寻找蓝:红海市场初创企业机会渺茫,非红海行业是首选
● 绕道行一大类:市场份额空余比例越高,成功概率越大
● 小规模市场要慎入:所选行业市场规模要大,才有上升空间
基于上述原则,创科尚品最终选择了家用投影仪,并以自主研发的坚定决心Artlii该品牌在欧洲同类别中名列前茅,营业额从50万美元飙升至2000万美元,并获得亚马逊明日之星品牌。回顾转型后的发展,创科尚品有几点经验:
量产法则
R&D和设计需要充分考虑客户需求,但也需要在现有供应链条件下进行可行性分析,特别是从设计到样品,从小批量试生产到大批量生产,每个环节都需要准确评估。如果批量生产的好产品率只有10%或20%,或者生产周期长,但公司资金无法匹配,即使样品效果好,也要三思。
痛点法则
在产品不断升级迭代的过程中,很多人希望一步到位,一次升级解决多个甚至所有的痛点。但事实上,这意味着技术改革过于复杂,研发周期过长。最后,很有可能产品定义好,痛点抓得准,但产品做不出来。所以一次只解决1-2保持产品不断创新的核心痛点是王道。
尖叫点法则
每个产品都应该有一两个尖叫点,超出用户的预期,让消费者获得物有所值的体验,这种超出预期的体验会让客户在不知不觉中对品牌的粘性越来越高。然而,最好不要超过两个尖叫点,因为如果有太多就会有主导的感觉,而产品本身的突出功能很容易被削弱。
分层法则
每年不会生产很多产品,也不会保护单一产品,而是根据品牌特点分层,产品分为高、中、低三个等级,低阶段定位为流量类型;中期是公司产品,主要是品牌目标群体;高级也可以看作是未来,是为未来客户,提高客户对品牌的期望,也充分展示公司的实力和创新能力。
岳悦认为,现在是中国产品创新和品牌出海的最佳时机。创科尚品抓住了这一红利期,以亚马逊全球开店为原点,连接了广阔的全球市场,在家用投影仪市场迅速占据一席之地。
缘道缘:从两队到销售额超过1亿,小公司也有大智慧
边缘介绍自己是一家初创的小型电子商务公司。它有多小?自2016年成立以来,边缘只有两个团队。然而,小公司有大智慧。仅仅两年半,边缘就有12人的团队,并提前实现了2018年销售额超过1亿元的目标。
小公司如何发挥如此大的能量?命运的秘密只有两个词,那就是效率。小公司的资金有限,每一分钱都花在刀刃上。在这方面,亚马逊业务负责人、运营总监邢伟伟说:热风格100分,质量99分,好产品必须通过质量水平,保证业务和资金的高效运营,小公司才能生存
亚马逊业务负责人、运营总监 邢伟伟
● 质量控制标准不能闭门造车
在成立初期,因为他们不够专业,走了很多弯路。因此,建议所有初创企业放下身段,学习和挖掘行业经验,因为这些都是通过实践测试的。无论公司有多小,他们也应该根据自己的情况建立一套与自己产品相匹配的质量标准。
● 质量控制要有前瞻性
边缘认为,从成本上谈论质量控制是没有意义的。因此,在产品研发阶段,我们将聚集运营、采购和质量控制人员,确保所有问题在研发阶段完全解决,避免在生产过程中遇到问题,快速积累自己的优质产品。
● 质量控制需要细节和细节
与传统销售相比,在线销售的容错率较低。所谓的电子商务质量控制要求不是最高的,而是更高的。特别是对于小公司来说,最终的质量控制意味着节省了巨大的成本和资源消耗。
缘道缘的高效性也体现在团队、制度流程和资金周转上。
高效团队
园林认为,人员效率是初创电子商务公司业务增长的最大驱动力。在发展过程中,小公司容易随着规模的扩大而增加内部人力损失,导致团队效率下降。有趣的是,园林不提倡996(9点工作,每周工作6天),而是希望团队成员能在轻松愉快的工作环境中释放更多的热情。现在,虽然园林只有12名员工,但他们都是专业球员,在每个职位上发挥最大的效率。
高效的制度和流程
小团队作战很容易忽视过程中的不足,但源源源认为管理不能讨论。为了保持持续增长,高效的制度和流程至关重要。源源源探索了一套标准化的操作流程。现在,一旦客户服务和其他职位的新员工加入公司,他们就可以在这套标准的指导下快速完成80%以上的工作。
资金周转高效
园林认为,小企业必须始终关注公司的资本周转率,建立自己的年度资本周转率算法,实时监控和衡量业务健康。
边缘的故事让我们看到一个小团队如何发挥大能量,正如邢伟伟所说,确保产品有真正的市场需求,这是基础,小公司不能像大品牌引领市场,但可以专注于挖掘客户需求,垂直垂直,专业
质量对于您的产品能否长期满足客户的需求非常重要。随着影响力的扩大,品牌可以慢慢得到认可。我相信这是每个亚马逊卖家的愿景,也是每个人都愿意努力工作的方向。
虽然三位卖家在出海的道路上有自己的规则,但产品创新是品牌出海核心竞争力的战略布局。产品创新需要很长时间,但品牌出海迫在眉睫。亚马逊全球商店教你出海的技巧,只要你想,一切都会帮助你完成!(来源:亚马逊全球开店)
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