营销,AI营销推送战略之三:基于AI的营销自动化
营销,AI三是基于营销推送策略AI营销自动化的核心内容
营销,AI三是基于营销推送策略AI营销自动化正文
韩国媒体的全球信息趋势Trendwatching,发布了2018年的趋势预测:继电子商务和移动商务之后,它将进入商业自动化时代。进入2019年,我们不妨重新解读它作为2019年零售商的发展趋势之一。
为了实现购买自动化,节省用户时间,需要灵活使用用户场景信息
商业自动化的前景是,随着消费者数量的增加,零售业的大部分工作都交给了人工智能和智能合作伙伴,并找到了合适的产品、价格和经验
(参考刊登在trendwatching.com 名为2018年5月<5 trends reshaping the future of retail in 2019 and beyond!> 文章
所谓“商务自动化”(Automated Commerce),即灵活使用人工智能(AI)和物联网(IOT)等IT实现购买自动化的新商业时代。
目前,大多数平台为用户提供私人定制服务,帮助用户做出决策,最大限度地提高购买舒适度。在用户购买阶段,为了最大限度地减少 *AIDMA或*AISAS阶段,即消费过程中消耗的时间,灵活使用人工智能(AI)和大数据技术。
* AIDMA : Attention(注意),Interest(产生兴趣),Desire(培养消费欲望),Memory(形成记忆),Action(促进行动)
* AISAS : Attention(注意),Interest产生(兴趣),Search(搜索),Action(购买行动),Share(人人分享)
那么拥有AI技术的humusOn,我们的客户能提供什么便利?
首先,以我们的用户为目标,调查了营销活动中存在哪些问题,有以下三个共同点。
『图片来源于humuson官方网站』
为了避免这三个问题,我们创建了一个营销自动化系统。该系统通过收集网站或APP行为数据,选择合适的用户,考虑广告疲劳,自动生成并发送感兴趣的内容。
这就是TMA(TAS营销自动化)。该产品仍处于新产品用户试用阶段。到目前为止,两家美容公司和两家旅行社已经完成Beta测试。
测试结果是购物车丢弃时,发送提醒信息。这项活动在一个月内带来了35%的购买转化率增长。(我们将在未来详细介绍这个案例。)到目前为止,大约有12个营销自动化模块可以提高转化率,未来将继续增长。
humusOn中国公司惠莫森也将推出中文版营销自动化自助平台。请期待!
以上内容属于作者个人观点,不代表跨境网的立场!