新手区,2021年Shopify常见问题系列：没流量？那还为什么做Shopify?

新手区,2021年Shopify常见问题系列:没有流量？那为什么呢？Shopify?核心内容

                                                                                               

新手区,2021年Shopify常见问题系列：没流量？那还为什么做Shopify?正文

       

   

   新年初，Shopify它已成为许多外贸人士2021年计划的重点关键词。但是很多人还是很了解它。我们总结了19个相关点Shopify并邀请了最常见的问题Shopify中国区负责人Louis（简称"L"）、Shopify论坛WaimaoB2C.com站长康超，还有Shopify实操课程Smaker创始人Leo(两人简称(两人简称KL)与我们分享他们的观点。

   

   1.Shopify这个平台流量大吗？

   

   L：Shopify 不是2C平台，所以没有流量。Shopify 是服务于B2C或者B2B第一个模式B平台。这里的平台是指我们通过自己的产品和生态一站式 SaaS (软件即服务) 平台帮助商家连接和管理各种服务、工具、支付、物流、模板、营销渠道等。如果一定要说流量，Shopify 存在的意义不是给你流量，而是帮助你更简单、更直接地触摸世界上所有可触摸的流量，而不是局限于某个平台。简单地说，我们不做教人们钓鱼，而是帮助人们钓鱼。

   

   KL：不同于亚马逊、eBay像大市场一样，这类平台在每个页面上展示许多卖家的产品信息，Shopify 可以帮助我们快速高效地建立自己的独立电商网站，每一个 Shopify 网站有一个商家选择的品牌域名，用户需要点击访问域名来浏览你正在销售的商品。因此，你需要在网站上线后通过它SEO，社交网络、红人推广、视频营销、付费广告等营销推广方式主动向潜在客户推送您的品牌和商品。除非你的品牌有一定的知名度，否则你什么都不做，很难有自然的流量，更不用说销售了。

   

   2.没有流量？那为什么要这么做？Shopify?

   

   L：Shopify 熟悉大家2C电子商务平台有三个本质区别

   

   第一，流量获取灵活性和所有权2C在平台上销售，流量是平台首先获得的，进入平台属于平台。平台制定了规则和流量分配机制，无论是排名、权重、谁能卖（多少），谁不能卖（多少），如何卖，谁一起卖，都是平台的最终决定权。Shopify 的2B该模型决定了我们在后端帮助企业排水和管理流量，具体体现在两个方面：您可以通过 Shopify 创建自己的电子商务网站非常简单。无论你想从哪里排水，你也可以通过我们的背景一站式链接不同的流量渠道并管理营销数据。这些流量通过你自己的营销渠道来到你的独立网站，这是你自己的100%。它们可以随意控制，不受限制，可以随时重复和触摸。这种营销灵活性和可控性是 Shopify 模式与2C第一个不同的平台。

   

   第二，客户体验的可控性和所有权。也就是说，你的品牌和商品是如何向客户展示的，以及整个浏览体验和购物过程的设计。这些那里2C所有平台都由平台控制，如您的商店外观、产品信息格式、图片规格、整个购物车支付过程等。此外，平台设计这一系列体验的目的不是突出第三方卖家的品牌，而是让消费者有最多和最好的选择，并更快地从这些选择中找到他们想要的东西。这也决定了为什么企业要与销售竞争，并不断改变Listing，甚至采取刷单的行动，因为只有这些东西是商家可以控制和看到的。通过 Shopify 在自己的电子商务网站上，商家决定如何最恰当地展示自己的品牌和商品，控制自己的购物过程，包括整个浏览和转换过程的数据。一切都是为了更好地突出自己在自己领域的特点，改善品牌的销售转型。

   

   第三，客户所有权是最简单、最重要的。2C平台的流量是平台的，转化为客户，客户也是平台的，与平台上的卖家无关，只是通过订单告诉你发货。企业很难直接与客户互动，也无法获得第一手客户数据。最直接的影响是需求分析和客户保留。企业需要不断尝试通过平台需求的棱镜来判断客户需求Shopify 的模式是相反的。我们不仅会给你所有的数据和信息，还会依赖 Shopify 强大的机器学习算法建议您如何更好地分析客户需求并与客户联系。

   

   做2C使用 平台Shopify 建立自己的网站，这两种模式从根本上是不同的，但没有对错之分。你做不做取决于商家的商业战略和需求。

   

   KL：平台和独立站都有自己的优势，两者之间没有关系。该平台的优势在于它们拥有现成的流量资源，第三方卖家可以利用该平台的流量来实现其销售目标。但受平台规则的限制，第三方卖家无法真正掌握客户数据，无法与客户建立密切联系；操作 Shopify 虽然需要一定的推广能力为您的网站带来流量，但与平台相比，独立站更灵活，您可以掌握和控制流程和客户数据更完整，这些流程和数据可以帮助您提供更个性化的服务，提高客户体验和溢价能力，同时建立更独特的品牌形象，培养客户忠诚度。

   

   本质上，平台和独立站对我们来说只是两种不同形式的销售渠道，而不是非此即彼的关系。相反，它们有自己的优势，相互补充。此外，根据我个人的实际经验，Shopify 独立站是平台卖家从简单销售产品转型品牌路线的必由之路。

   

   3.那我做Shopify如何获得流量？

   

   L：相信康超和Leo可以和大家分享很多实用技巧。我只提两点建议:

   

   流量运行良好。海外在线流量相对更加多样化和精细化，但只有少数人熟悉。做好家庭作业，了解你的潜在客户浏览内容，浏览什么样的内容。不要只是在几个大的流量平台上努力推广硬广告。准确定位利基平台或社区，注重高质量的内容和软广度，尝试与潜在客户和内容所有者互动，往往会给你更大的惊喜，这也是正确的 Shopify 网站营销灵活性的最大应用。

   

   跳出流量思维。流量思维本身就是2C在平台时代，平台上有这么多的流量和明确的规则。我们能做的就是如何最大化我们的流量。如果我们有，我们可以下订单。但跳出平台，做 Shopify 这意味着你可以在线和线下接触到各种各样的流量。此时，与流量作斗争并没有那么大的意义。更重要的是，如何准确定位，更好地为目标客户服务，以确保转型最大化，客户保留最大化。真正的声誉总是成本最低、效果最好的客户获取方式。

   

   KL：获取流量的方法有很多，目前主流的方法有很多Facebook、Google、红色营销、搜索引擎优化、视频营销等。但这并不意味着任何获取流量的方法都适用于和有效的。在推广网站获取流量时，我们应该更加关注数量和质量。也就是说，我们不仅要有流量思维，还要有用户思维：在充分了解产品的基础上，做好竞争对手分析，总结潜在客户的特点和行为习惯，做你的广告受众肖像，然后计划让你的品牌产品或服务广告在适当的时间和页面以适当的内容和方式向潜在客户展示。

   

   流量的获取只是开始，我们还要不断的提高服务能力来培养客户的忠诚度，例如关注网站的运营数据，并依据这一数据不断的优化提高网站在线购物的体验；要把控好产品质量，提高物流服务能力；要及时回复客户邮件，积极处理客户反馈的各种问题。（来源：Shopify）

   

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