物流实操,Wish TOP级卖家都是这样做物流、选品及引流的!
物流实操,Wish TOP等级卖家这样做物流、选品、引流!核心内容
物流实操,Wish TOP等级卖家这样做物流、选品、引流!正文
此前,小编采访了宁波爱凯国际贸易有限公司Wish事业部市场总监陈总,陈总向我们详细分享了如何在2018年旺季实现销售额的快速增长及爱凯选品的成功经验等。相关课程有《Wish销量提升技巧,教你开发爆款潜力产品
正如前面所说,爱凯的服装时尚品类就在那里Wish平台运营的主要类别之一是服装类别是平台上的大类别,出现了许多热门产品,但同样,服装类别的竞争也很激烈。如何从激烈的竞争中脱颖而出?物流和流量是爱凯成功的核心环节。
1.海外仓库,成功的关键之路
开展跨境电商业务,海外仓库是不可避免的物流方式,尤其是FBW与海外仓相比Wish Express除了更多的流量优势外,海外仓库还有尾程物流免责政策支持!物流时效性高,成为爱凯产品热销的关键。
Wish:如何确定爱凯?FBW选择海外仓库的产品?
爱凯:和许多商家一样,我们一直认为体积大、重量大、用户需求稳定的产品更适合海外仓库。这些都是正确的想法,但它们是否真的适合海外仓库,不仅需要主观直觉,还需要更多的数据支持。该公司正在做出决定FBW在选择海外仓库产品时,通常从以下两个方面综合考虑:产品订单和直接产品之间的差异。
产品订单:
不稳定的产品不合适FBW海外仓库由于销售滞销的风险,订单不稳定,即流量不稳定或不足。因此,爱凯通常选择日均流量1万多)的产品,公司不会贸然进行基础差的产品FBW尝试海外仓库。
与直发产品的差价:
Wish该平台的用户对价格更为敏感,如果产品价格与产品的直销价格相差太大,就会产生影响FBW销售海外仓库产品。这要求公司尽量减少FBW海外仓库的物流成本要求公司在选择产品时选择运费差异不大的产品。
Wish:FBW海外仓库提供尾程物流免责,因此爱凯需要更加关注产品的头程物流。公司如何处理头程运输?
爱凯:通过提高头程运输效率,优化物流系统管理,爱凯得到有效提升FBW海外仓头程时效。
提高头程运输效率
爱凯80%的海外仓库库存除了季度抛售商品和超重商品外,都是通过空运完成的,这在很大程度上保证了头程的及时性。
IT化运营
爱凯公司的所有交货计划都将同步ERP系统自动推送采购备货,然后推送到海外仓库部门进行包装和标签交付IT化的运营,FBW海外仓头程运输的操作实现了整个过程的跟踪和监控,过程处理节省了大量的摩擦成本。
专用场地及专人
爱凯公司拥有专门的海外仓库仓库和场地,以及专门的海外仓库团队来处理海外仓库相关工作。旺季的专业运营带来了意想不到的好处:旺季,大多数FBW旺季前已安排发货,因此发货量减少,降低了旺季物流压力。
Wish:在实际运营FBW爱凯在海外仓库过程中遇到的最大挑战是什么?
爱凯:前面说的IT爱凯正在运营化操作FBW在海外仓库过程中遇到到的挑战。FBW海外仓库最重要的是头程物流管理,爱凯Wish运营部门较多,FBW海外仓库的计划多而复杂,甚至在2018年第三季度出现了有货却没有时间发货的尴尬,最严重的是排队等待发货FBW多达200个计划。这种情况使公司非常被动,严重影响了公司的正常销售和收入。幸运的是,交货计划IT化学操作大大缓解了这种情况。
2.产品排水,常规版搭配简单版
Wish平台上的许多产品项目都具有排水的作用和价值ProductBoost是平台最受关注的流量工具,具体的引流操作《如何快速获取Wish视频中详细说明了流量。面对激烈的竞争,以服装类为主的爱凯也需要更多的流量支持。
Wish:爱凯的成功离不开正确使用流量ProductBoost爱凯是如何选择产品引流工具的?
爱凯:无论是根据经验判断还是数据分析,公司最初的销售业绩都难以保证。只有通过不断的测试,我们才能真正选择高质量的产品PB选择也是不断测试的结果。
爱凯将开展前期选择的每一款产品PB现阶段的排水计划PB大多数活动是低价、低成本的测试活动;根据活动订单,公司将筛选出性能更好、持续订单的产品继续进行PB活动,不断挖掘产品潜力;在这些表现良好的产品中,公司将重点选择一些特别优质的产品进行培训。PB并不是一经使用就会产生效果的,需要经过不断的测试发现适合的产品以及适合的PB模式。
Wish:ProductBoost产品引流工具现在有两种形式:常规版和简易版。爱凯通常使用哪种形式PB?
爱凯:关于两种形式PB公司通常使用工具,当然,常规版PB常规版使用频率较高PB当活动带来的排水效果不好时,公司会为产品打开简单版PB,有时,简单版PB相反,它可以带来良好的流量引入和销售转型。
爱凯认为简单版ProdutBoost是常规版ProdutBoost常规版有效补充PB运营商需要仔细研究活动关键词、竞价、预算等核心环节,常规版无法多次调整关键设置PB在活动效果方面,公司将使用简单版本PB,因为简易版PB该系统根据产品的特点和平台上类似产品的性能进行智能设计,无法找到适合新产品或多次调整的常规版本PB模型产品可能会带来更好的活动效果。
3.运营技巧 服装类别
浸淫服装品类多年,关于如何存在Wish爱凯有自己的发展技巧,从备货到引流再到物流,爱凯在运营过程中综合使用了各种工具,实现了1 1>2。
提前2-3个月选择季节性服装备货,紧跟季节潮流变化的节奏;
及时开启ProductBoost活动,筛选出优质产品,吸引第一波产品流量;
加入所有产品EPC合并订单服务,享受优质的物流服务的同时,也抓住EPC合并订单服务有利于产品销售;产品基础数据稳定后,筛选出第一批性能优异的产品,并以空运的形式快速发送FBW海外仓库,开始销售海外仓库产品;
FBW海外仓库产品上架销售后,产品开始存在PB活动流量、FBW对于海外仓库流量的叠加流量支持,公司将根据销售情况,以海运形式快速向海外仓库发送大量产品,确保库存充足,降低首次运费。
以上一系列环节是爱凯服装产品的日常运营,多个平台工具的叠加使用创造了1 1>2及时高效的物流体系是服装类热销的关键之一。
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