,海外仓:我比窦娥还冤
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,海外仓:我比窦娥还冤正文
还记得前段时间被撕了,卖家在朋友圈抱怨海外仓乱收费,海外仓拿出白纸黑字的合同,说收费有据可依。
卖家听了不满,就帮忙发货,拿到几十页合同。谁能详细看?海外仓库也很委屈:我们的费用真的很复杂。
为什么海外仓总是算不清账?
做生意,谁不想把每一笔费用都算清楚,服务好客户,让大家满意呢?!但连亚马逊都不容易FBA仓库都经常搞错费用,更何况我们海外仓,毕竟其中牵涉的情况实在太多了!
1海外仓库涉及多种费用
海外仓储业务很多,有处理费、仓储费、尾程物流费、包装耗材费、销毁费、运营费…..此外,卖方还将提出各种需求,如退换货、贴换标、维修、分销、虚拟仓库、清关等。成本项目多了很多,很复杂!
其次,海外仓库企业要负责尾程DHL,UPS等是等快递公司打交道UPS的物流产品就有first class、priority mail、Ground 等几十种产品,每种产品的价格、重量、尺寸要求都不一样。
2某些情况下报价混乱
而且UPS当公司经常调价时,一旦调价,我们的服务提供商就不能跟着调价了?谁能忍受?海外仓库也是被动方!
与此同时,许多海外仓库公司由销售人员报价,对于不同数量的卖家,价格不同,各种假期都会推出一些优惠活动,所以价格不可避免地混乱。
3难以解决的沟通问题
此外,卖方通常很难注意价格的变化,也不能第一次知道价格的变化。一旦费用在收费过程中错误,就会引起误解;
各地区存在时差,沟通实施偶尔会断裂,尤其是燃油附加费等。前几天的报价可能和后几天不一样;
……
从这个角度来看,要想算清账,必须解决费用结算、报价管理、客户沟通、内部协调等问题.....
但问题来了!说起来容易,实施起来难!费用那么多,订单那么多,客户那么多,业务类型那么多,流程那么多……怎么能说清楚呢?你需要一个和事佬!
2.这个和事佬值得拥有海外仓库!
嗯,没错!易仓WMS该系统是海外仓库和卖家解决误解的和事佬!针对上述症状,从成本细节、报价管理、仓库管理等方面开发了药品,帮助海外仓库更好地为卖家服务!
1成本明细清晰
易仓WMS系统,从入库、包装、拣货、出库、物流……各环节产生的费用记录清楚;发货、退货、维修、贴标、分销、虚拟仓库....支持每一项业务;应收账款、应付账单、客户账单、服务提供商账单.....每个结算项目的细节都很清楚。
2合理的报价管理
易仓WMS系统可以随时设定不同业务类型、不同地区、不同渠道的物流价格。销售人员还可以清楚地管理自己的卖家和客户,管理客户的账单和账户周期。同时,他们可以在系统中沉淀客户,销售人员不容易流失。
3多个仓库联动管理
易仓WMS该系统还支持一个国家多个海外仓库、多个国家多个海外仓库、国内仓库和国外仓库的成本统一管理,方便客户同时使用,随时随地对账,无需等待月底!
……
当然,除上述功能外,易仓WMS系统支持日均订单超过1.5万份,专业海外仓库选择超过70%,客户覆盖30 国家……还有更多功能为你解决烦恼!
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