自建站,“有效提升ROI 开启海外独立站推广新时代”主题沙龙：媒体、数据、素材、CRM、选品，多维度解析独立站

自建站，有效提升ROI 开启海外独立站推广新时代主题沙龙:媒体、数据、材料、CRM、独立站核心内容的多维分析

                                                                                               

自建站，有效提升ROI 开启海外独立站推广新时代主题沙龙:媒体、数据、材料、CRM、独立站文本的多维分析

       

   

   如何挖掘渠道流量红利，如何利用数据营销准确接触消费者，如何选择产品，如何设计CRM这次沙龙里全是干货，效率更高。

   

   3 月 14日下午 2 点，由 组成SparkX易炎科技与白鲸出海联合主办的有效提升 ROI 海外独立站推广新时代主题沙龙在深圳举行。深圳跨境电子商务协会、SparkX 邑炎科技，Bothub.AI、筷子科技、白富美海购 6 业内专家详细讨论了独立站引流的实用技能。

   

   SparkX易炎科技作为智度股份投资的跨境营销公司，拥有自己的全球交通平台 SparkXMedia。SparkX邑炎科技 CEO 袁俊，全球战略官王一戈，联合创始人兼 COO 周雲三位独立站营销大咖现场针对独立站运营、数据营销以及选品策略三方面分享了他们的经验，并对 SparkXMedia详细介绍了 平台的功能。

   

       

   

   (独立站与平台的比较)

   

   袁军表示，独立站是跨境电子商务的新趋势。独立站分为传统独立站和社会独立站两类。传统的独立站通常是建立网站或 app，然后通过第三方平台排水。另一个社交独立站是通过裂变增长、社交分享、口碑传播等渠道推广的。两个独立站的玩法差别很大。

   

   无论是哪种独立站，建站都有五个关键点:媒体渠道、数据营销、创意材料、CRM、选品。

   

   如何挖掘 Facebook 和 Google 渠道流量红利较多

   

   在媒体渠道方面，独立站和早期平台排水都非常依赖 Facebook 和 Google。这两个平台在早期确实有很多流量红利，但众所周知，红利已经下降了。现在每个人都在探索如何减少 Facebook 和 Google 流量成本和其他更多的流量渠道。

   

       

   

   事实上，以美国市场为例，美国正常消费者的时间非常分散，不同的时间段和场景可以接触到很多 Facebook 和 Google 覆盖外媒，这部分新流量池是我们迫切需要挖掘的新流量红利。

   

       

   

   此外，与全球买家相比，中国卖家的智能工具存在劣势。事实上，合理使用第三方工具可以使 Facebook 和 Google 流量效率挖得更深。比如 SparkX夷炎科技流量投放平台 SparkXMedia，基于 AI 驱动覆盖全球主流渠道，使用第三方工具进行精细化和深度操作 Facebook、Google，并且可以接触 Facebook 和 Google 以外的人每天接触全球35 亿。

   

   数据赋能，如何利用数据营销有效提升独立站ROI

   

   一、三类数据

   

   1、第一方数据是品牌核心用户数据，包括独立站到访人群数据、APP 下载用户，统计线下用户，CRM，转换人群电话、邮箱、设备 ID 等等；

   

   2.第二方数据是头部广告媒体自己的数据，如 Google 和 Facebook 的人群数据包。Facebook 主要基于社会行为数据，用户在 Facebook 内部行为以人群兴趣为导向，以及跨屏、地理位置为导向。但这类数据流通度低，使用场景仅限于 Facebook 内。Google 很有价值的是用户会根据用户搜索数据Google 建立 产品中的行为活动Affinity 人们的兴趣、跨屏幕和地理位置定位。但数据灵活性也较低，受欧盟推出的通用数据保护条例的限制，数据价格正在上涨；

   

   3.第三方数据是由不同领域的数据提供商从各种渠道收集的数据，包括甲骨文 (Oracle)、VISA、Verizon(美国无线运营商)等数据。第三方数据涉及电子商务、旅游、汽车等行业，覆盖面大，灵活性高。

   

   4.第三方数据为广告商提供 Google 和 Facebook 系统外有更丰富的人群数据选择，但如何有效地选择和使用这些第三方数据，如何选择比较相关的人群数据激活也是一个独立的站改进 ROI 胜利的关键。

   

   二、海外数据营销五大玩法

   

   基于三类人群数据包，王一戈列出了五种新的海外数据营销方式。

   

   1.从众多第三方数据中准确选择与电子商务相关的人群数据包in-market (即将购买) 人群，扩大人群接触；

   

   2、全站部署代码，收集 CRM 数据、第一方数据（主页访问、产品页面、购物车、交易成功价格产品类别）、广告数据、第三方数据、数据集成到综合管理平台进行人群组，激活定制材料创意、人群建模扩展、购买人群排除和数千人。最后，洞察受众的在线行为、用户购买周期和用户再营销策略，从多个维度洞察人群，实施不同的人群接触策略；

   

   3.通过网站爬虫技术获取人群在线浏览路径，根据用户浏览的关键词和意义内容定位人群；

   

   4.打开多维数据链，整合不同类型的数据，360 定位一个人，实现以人为导向，精准营销无处不在；

   

   5.通过多触点归因，正确评价各种渠道给品牌带来的价值。王一戈提到，广告曝光引起的购买行为通常只归因于最后一次点击或曝光，这也是基本归因模型的缺点SparkXMedia 根据多触点归因操作规则，分析每个用户的转换路径，然后根据每个渠道带来的附加值分配更公平、更准确的归因。

   

       

   

   正确运用选品策略，有效降低50%广告成本

   

   通过美国第三方在线支付公司 PayPal 根据东南亚、欧美、北美、中东等具有代表性的 16 国家的数据，其中 15 国家的销量排名第一，3C 在大型消费类别中排名第二，其次是小型家电和家居类别。欧美发达地区对高端产品有一定的消费需求，而加拿大和美国对珠宝类别的消费需求仅次于服装。

   

   一、热卖品类共性

   

   仔细观察这些类别，不难发现大部分类别背后有很多相似之处，从营销的角度提炼出四点:

   

   1.高频性价比高。只有高频购买消费品，才能更好地形成用户粘性，提高全站销售

   

   2.购买思维周期短，可通过活动或折扣信息刺激用户购买需求

   

   3、适用人群广，选择的人群直接决定你的消费市场规模

   

   4.产品标准化，运输风险低。产品越标准化，收到货物后与图片的差异越小，退货率大大降低，运输风险越低。

   

   2、研究本土市场，寻找产品差异优势

   

   但为了突破同质化市场竞争，我们需要利用差异的优势，从大纬度来考虑。

   

   1.目标国家的经济基础和人民的消费能力。经济差距较大的国家之间的消费不能放在思维线上。

   

   2、当地文化宗教信仰、禁止图案颜色等问题。只有尊重目标市场文化，才能更好地融入。

   

   3.注意特殊季节的季节性问题和周期。

   

   4.当地用户习惯。每个国家都有颜色等流行趋势。例如，在巴西，人们对绿色和黄色有强烈的情感偏好。

   

   5.年龄要考虑是否细化，群体需求要集中，跨度不要太大。以服装为例，18-45 岁是服装网购的主要人群：18-35 人的需求点相对接近。他们更注重性价比、时尚与否、性感与鲜艳的颜色； 35 至 45 岁的人有固定的社会角色，更注重服装质量和品牌，最终考虑价格。因此，应将其分为 18 至 35 35-45 两岁。

   

   因此，从营销的角度来看，目标划分越清晰，你的产品结构、定位和风格就越容易建立，你的品牌沉淀、媒体联系和沟通内容就越清晰，所以你获得用户相对简单。

   

   3、初期如何选择赛道

   

   对于卖家来说，在选择轨道时，首先要考虑短期、中期和长期目标。假设性价比将在早期阶段作为品牌特征，后期价格将难以提高。无论如何，核心考虑的是目标用户。用户在不同的媒体环境中表现出不同的需求，需要迎合变量定制传播。在明确上述问题后，在选择产品时，我们应该关注五点：产品优势、产品表现力、适用人群广度、产能和库存是否能跟进以及季节性。

   

   想做一个健康的电子商务，清晰的外部沟通点，清晰的目标受众，简单的媒体触电；内部产品结构清晰，明星产品和品牌沉淀的优势，形成这样的战略闭环。

   

   周云建议，对于初级电力卖家，如果你不知道选择哪条轨道，没有资本作为有利的支持，那么从以上几点结合自己的渠道优势，从准确的代表性单一类别，积累第一批种子用户，然后根据种子用户需求传播其他类别，成功率相对较高，整个营销风险也会降低。

   

   CRM 以及创意材料AI，解放大脑是高效操作的关键

   

   Bothub.AI 在中国获得 Facebook 授权认证 Messenger 技术供应商为海外营销、海外贸易、跨境出口电子商务提供基础 messenger 智能客户服务和营销自动化。Bothub.AI 联合创始人孙新云通过 与大家分享了清晰的案例数据measenger 带来的实际效果。孙新云表示，根据国内独立站客户访问 bothub 的效果，使用 AI 做 CRM 可有效降低劳动力工作时间 40%。通过对话营销，可以在5分钟内创建功能机器人，实现分销、即时回复、集团讨价还价裂变。客户服务机器人 24 小时在线的强大优势可以突破人工客户服务瓶颈，结合各种营销功能节点，实现真正意义上的全用户旅程覆盖、智能精细运营和营销。

   

   筷子技术是 AI 创意技术平台帮助大量卖家 SKU 中，使用 AI 技术自动挑图制作 banner 和创意图，广泛应用于京东腾讯。CEO 陈万锋表示，利用 AI 智能技术，3-5 可以在几分钟内制作成千上万的创意图片、视频和交付。此外，机器还可以帮助您24小时盯着创意，优化人群区域。这样，创意设计的人工成本就可以节省很多，解放商家的大脑进行运营分析和前端营销。

   

   谈热点印度市场

   

   沙龙结束时，白富美海购招商部 Carl 对目前流行的印度市场进行了引流策略分析。目前 GDP 2万亿美元，是全球快速增长的国家。总人数超过 16 亿，零售市场 6000 1亿美元，电子商务市场 400 1亿美元。印度双十一交易数据从 2016 6 1亿美元，去年 27 1亿美元，可以说是一片非常大的蓝海。

   

   事实上，印度的排水方式与中国非常相似。在此之前，印度的每个省份都有所不同。事实上，外国企业不允许在印度定居投资。近年来才开放，但印度必须占 50% 的股份。Carl 表示，目前印度市场火爆服装、电子产品、家居和玩具。

   

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