外贸,唯快不破丨国企骨干转型创业，携手阿里攻破外贸屏障！
外贸，只快不破！国有企业骨干转型创业，携手阿里突破外贸屏障！核心内容
外贸，只快不破！国有企业骨干转型创业，携手阿里突破外贸屏障！正文
就像苔藓一样，用顽强的生命力为生命欢呼，为自己的生命欢呼。如果一个时代取得了两批人的成就，那么早年就有这样一批卖家赢得了机会，赚了很多钱；另一批人抓住救命稻草，及时从传统外贸转型，乘坐跨境电子商务高速列车获得红利。清华女校长杜正燕幸运地抓住了两个商机，成功地将传统外贸转型为跨境电子商务。
从不学习到学习，不仅是在和平时期思考危险，也是意识的突破；从学习到实践，这是一种唯快不破的操作心法。从2003年开始，她和丈夫一起创业。从国有企业的早上9点到5点，到在下海创业，杜正燕的外贸思维一点也没有改变。面对一帆风顺的传统外贸市场，杜正燕对眼前的业务仍然非常满意。直到17年，杜正燕才发现自己的产品在国有市场上没有优势，公司业绩下滑、老客户转账等现象让杜正燕发现了问题及其严重性。这时，她突然意识到，随着市场的快速变化，买家群体发生了变化，竞争对手也发生了变化。她不变的企业商业模式逐渐被市场淘汰。经过思考和多方学习，杜正燕于2017年全面转向阿里巴巴国际站，正式开始企业转型升级。在企业转型过程中，阿里巴巴国际站的数字化新外贸系统给她带来了很大的帮助，特别是数据沉淀和金融支持，振兴了企业。
沟通是凭证，交易是信用，数字沉淀振兴企业
经过学习和反思，杜正燕发现，她舒适的思维使她的企业陷入了瓶颈。起初，杜正燕对企业的收入感到满意，而忽视了阿里巴巴国际站对企业的帮助。起初，她只是把阿里国际站作为满足客户支付方式的一种方式，但现在她已经开始依赖国际站，开辟了企业转型升级的道路。杜正燕说：在转型过程中，我们特别关注数字信用资产的沉淀。因为她知道，高信用资产的数据沉淀是从客户感知到订单交易结束的国际贸易的全链接数字化。为了实现信用资产数据的完美积累、信息显示、沟通服务、交易转型和绩效保证，我们需要同时保持更高的服务水平。
1.信息显示是提高订单转换的有效途径。杜正艳认为，提高客户关注度的关键是要在平台上快速开拓市场，提高订单转化率，规范商品信息的表达。比如客户进店后，首先看到的是产品图片，图片的质量会给客户留下第一印象；其次，客户会关注产品信息的注产品信息的标准化展示，使顾客更容易选择购买商品的规格和数量；最后，交易物流信息等丰富内容的呈现可以有效展示企业的实力、能力和信誉，快速建立买卖双方的信任基础，转化有效订单。例如，一位顾客想买一张香水贴纸，但进入商店后，顾客会发现香水贴纸有多种香水类型可供选择，多种图案可供选择，多种价格可供选择。因此，顾客仔细阅读了商店中的所有信息，最终独立购买了玫瑰香水图案的香水贴纸。杜正燕说：在半年前提高产品转型效率，这是提高销售效率的最佳方式。 6个月内，这是提高销售效率的最佳方式，这是提高销售效率的最佳方式。 50%的数据可以提高销售效率，这是提高企业数据的综合性能是提高销售效率的最佳方式。 6个半年前
2.沟通服务，买家体验升级。查询是企业探索新订单的初始阶段，在沟通过程中尤为重要，面对海外买家，提高沟通服务能力。及时回复，响应客户需求，掌握更多买家信息，抓住销售机会。杜正艳说:正常情况下，卖家平均回复买家的查询时间是36小时，现在我们已经缩短到16小时。在这种情况下，海外买家的体验有了很大的提升，受时间影响的订单需求概率也会相应降低。在今年3月的新贸节上，由于平均回复时间的缩短，订单成功率已经超过了平时的80%。杜正艳还列举了一个美国订单案例。当时美国客户通过阿里巴巴国际站的热搜排名进入杜正艳的企业店，急需给客户买一批礼物。因为订单需求急，客户午夜同时给三家店发了查询信息。坚持谁先回复的标准，美国客户立即收到了查询消息。于是，美国客户立即收到了询消息。
3、交易转换，90天信用保险订单量超过85个订单。数据的积累不仅是为了展示产品质量和企业实力，而且最终的目的是完成订单，提高企业的销售。杜正燕说。在传统的贸易中，当双方面对订单时，就像一场赌博。由于陌生感、距离感和信任等原因，不容易促进订单。但现在阿里巴巴国际站的数字新外贸操作系统解决了买卖双方之间的矛盾——信用担保系统，不仅为买卖双方提供了安全快速的交易环境，也为买卖双方提供了信用认可。有一次，一位新客户在选择商品后没有下订单，而是一直在询问企业资格等问题，这引起了我团队成员的注意，猜测客户担心订单问题。杜正燕说。所以，我们向客户展示了我们的高信用保险金额和良好的信用记录，最终帮助他消除了他的担忧，并直接下订单
4.绩效保证使中小企业能够更好地进行外贸。企业的绩效保证能力表明企业对订单交付能力的强弱，有效帮助买方对意向企业的经营实力做出初步判断。杜正燕认为：如果你想让企业变得越来越强大，接受更多的订单，那么企业的交货率是最关键的因素。虽然你不能一口吃掉胖子，但按时交货率和订单满意度必须保证在100%。她问自己，她做到了。在今年3月的新贸易节上，由于订单数量的快速增加，给企业的物流交付带来了巨大的压力。然而，阿里巴巴平台推出的在线物流帮助企业解决了压力，降低了成本投资。杜正燕说：阿里巴巴在线物流提供了更灵活的行业解决方案，如确定性交货，只要从中国到美国的交货时间限制5-7工作日。运费价格也很有优势，比以前的线下快递便宜，比如送到美国，首重0.5KG运费只有 78元。3月份新贸节为中美快线提供50%的折扣，既保证了企业的按时发货率，又节省了约50%的成本投入
杜正燕表示，努力进行信贷资产的数据沉淀不仅是卖家在线服务买家的法宝，也是企业实力的有效体现，更容易吸引和转化海外买家，提高门店订单的交易量。
数据是财富，信用是资产，财政支持帮助大卖家
随着杜正燕和团队的共同努力，数据沉淀，企业明星达到了理想状态。然而，随着大客户订单的增加，对杜正燕企业的订单接收能力和财务压力进行了巨大的考验。杜正燕说，阿里巴巴国际站的财务支持是她背后的神秘助攻。当然，这也是她业绩飙升的一个重要秘密。杜正燕解释说，财务支持对企业最大的帮助是提高企业的订单接收能力，避免企业资本链周转困难等问题。特别是超级信用证可以获得更大的商机和利润。
杜正燕说，一开始，她和她的团队害怕遇到一些高质量的买家和客户。由于他们的订单金额相对较高，这对企业的资本链有很大的考验，所以他们很少接受大订单。在过去的18年里，杜正燕和他的团队收到了近200万美元的大订单。这个订单的难度让杜正燕头疼。如果他收到这个订单，企业的销售额会增加，但客户只有在收到货物后才能全额支付，这对他们的资本周转是一个很大的考验。此时，杜正燕想到了阿里巴巴国际站。经过反复沟通，杜正燕对超级信用证金融产品产生了兴趣。这次真的只是发货了吗？基于对阿里巴巴的信任，她申请了超级信用证服务，并与客户协商了阿里巴巴信用保险订单。订单完成后，只要杜正燕按要求发货，银行就会提前为买家支付货款。这种提前收款的优势不仅缓解了买家资金紧张的问题，而且解决了卖家资金链中断的问题，并与客户协商完成了阿里巴巴巴信用保险订单。杜正燕第一次完成大订单后，银行意识到了数百万美元的订单。
金融支持是一个由产品驱动的系统。在这个系统中，超级信用证的优势非常明显。特别是对于中小企业，超级信用证可以帮助他们拓宽客户的支付条件，提前收款是最好的支持。当然，除了超级信用证，网上商务流水贷款、备货融资等系统也为企业提供了很多帮助。
在此次3月新贸节，杜正艳的企业再次出现资金链周转紧张的问题，想要解决这个问题，办法只有两个，除了加大资金流动，尽快向账期客户收回款项，另一个解决方法就是使用网商流水贷。
那么，在线商务流量贷款的优势是什么呢？杜正燕解释说，例如，在传统的融资渠道中，银行贷款一般需要抵押品和更多的信息，过程复杂，及时性低。关键是中小企业难以获得银行贷款。相比之下，为国际电台卖家提供信贷融资服务的在线商务流量贷款似乎更加灵活。首先，其无担保、无担保的纯信贷融资减轻了企业的压力；其次，在线商务流量贷款有两种审批方式：快速信贷和人工信贷。快速信贷可以在大约3分钟内给出卖方相应的金额。这也是杜正燕选择它的原因。杜正燕说：我们的企业得分很高。快速信贷获得的最高金额为100万元，贷款金额也相对较高3-6我们通常使用3个月左右的月使用期
可以说，在财政支持下，杜正燕企业的资本流通更快，也节省了资本周转成本。此外，对于商店来说，大订单的输出也促进了数据的积累，更有利于提高客户排名，获得更高的信任和商机。
数字化新外贸操作系统赋能企业新思维，扩大业务基本盘
据说商场里有弱肉强食。面对竞争激烈的外贸市场，在跨境电子商务时代，这一逻辑正在发生变化。
杜正燕认为，中小企业已经从最初的简单销售转变为销售自己的能力，从数量到质量阶段，这是一个不可逆转的趋势。在这一趋势中，阿里巴巴国际站发挥了至关重要的作用。特别是阿里巴巴国际站提出的新型数字外贸操作系统，将数据分别授权给人、商品和领域，以数字服务客户，满足客户的需求。阿里巴巴国际站买卖双方的所有故事、信息展示、沟通服务、交易转型、绩效保证等数据都将沉淀为企业的数字信用资产，为企业的发展和成长增加新的重量。
顺应数字化发展是这个时代的趋势。未来，外贸不仅仅是Made In China，更是Made In Internet，杜正燕说。如果阿里巴巴国际站的数字新外贸运营系统是符合时代的产物，是重塑外贸的驱动力，那么数字信贷资产是外贸人员的最佳武器，为您克服困难，勇敢地进入外贸道路。（资料来源：阿里巴巴外贸圈）
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