自建站,独立站运营成败,7个细节不可忽视
自建站,独立站运营成败,核心内容不容忽视
自建站,独立站运营成败,7个细节不容忽视
3月11日起,Bing 携手跨境建站专家 Ueeshop 推出建站 引流双重优惠活动。 作为中国最早专注于跨境电商的自建站平台,拥有17500多家客户Ueeshop,想和海外卖家分享一下独立站运营的独特经验吗?今天的必应海学校来自 Ueeshop 的独立站专家将针对“没订单”的痛点,指出独立站运营中易被忽视又十分重要的7个细节。
独立站势不可阻挡,或成为下一个风口,使用开源系统还是模板网站?使用 Shopify 还是 Ueeshop?”、“Bing、Google、Facebook 哪个更适合独立站新手卖家引流?…… 2019年,整个跨境圈都在谈论独立站,是做独立站的好时机。然而,独立站不是一夜之间致富的投机,而是一项需要仔细管理的业务。如果操作得当,独立站在同一操作时间内的价值将远高于平台商店。
许多独立站的新手卖家都苦于自己的独立站没有订单,本文中,Ueeshop 系统梳理独立站无订单的原因,找到对策,有针对性。
1.流量
独立站没有流量,也没有订单。这里的没有流量应该被理解为没有高质量的流量。在获得流量之前,卖家应该花一些时间来研究与自己独立站相关的高质量流量。有很多平台可以获得流量:博客、论坛、搜索引擎、社交媒体等,关键是找到匹配的流量。市场营销的大部分预算应用于扩大与自己独立站相匹配的高质量流量。
例如,如果你的目标客户是对可爱的家居配件感兴趣的年轻女性,那么相对于 LinkedIn,Pinterest 可能是更好的选择。
2.落地页
如果高质量的流量显然来了,或者没有转换成订单,那么你需要检查登陆页面。许多独立电台的新手卖家在推广和排水时直接使用网站主页作为登陆页面。这实际上是错误的,主页是一个转换率很低的页面,因为它没有方向性。
我们可以使用主要产品的详细信息页面或活动主题页面作为登陆页面。记得在登陆页面上添加数据跟踪代码,以检测登陆页面的推广效果。此外,不同的推广渠道应使用不同的登陆页面,以方便 A/B 测试和数据分析。
3.设计 产品详情页
在将高质量的流量引入产品详细信息页面后,它仍然没有改变?也许你给了太多的诱惑。许多独立电台的产品详细信息页面都非常丰富,包括视频、图片和图片,以及买家展示和评论。显示形式本身没有错,但想象一下:页面右侧的边栏是推荐产品,下面添加了您可能喜欢的产品,中间有组合促销折扣……用户不可避免地会眼花缭乱,选择困难的攻击。丰富的内容就像一把双刃剑,可能会增加订单金额和利润,也可能会错过客户冲动消费的机会,因为他们提供了太多的选择。
如何知道你的产品详细信息页面是否有问题?可以通过分析到达页面的流量下落来判断。
4.购物车和支付
当我们跟踪到达网站后没有订单的流量趋势时,我们会发现一些流量已经到达购物车,但未能成功支付。此时,我们应该首先检查从购物车到支付的链接是否畅通,以消除技术障碍。如果不是技术问题,那么看看订单过程是否太复杂,步骤太多,建议整个订单过程控制在3次点击内。
我们还可以为在购物车页面上离开网站的访问者提供回收功能,当他们点击离开时弹出提醒或优惠券。此外,一些广告产品,如 Bing 广告,提供 Remarketing(再营销)工具值得一试,可以帮助卖家找环节的客户,值得一试。
检测支付方式也是一个重要环节。对于不同地区的客户,我们需要提供不同的支付方式来满足他们的不同需求。建议为客户提供两种以上的支付方式。例如 PayPal 本地支付信用卡。网站 Footer 网站支持的部分支付方式和认证标志也有助于提高转化率。
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5.内容
内容是很多新手卖家会忽略的,很多新推出的独立内容都不完善。品牌故事,企业简介,FAQ 退换货说明等方面的不足,会大大降低网站的转化率。
内容编辑的优缺点会影响一个网站甚至整个品牌在消费者心中的形象和色调,花更多的时间改进独立的网站内容,必要时寻求专业指导。
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6.产品和价格
为什么要在这里谈论产品和价格?因为产品确实是影响独立电台订单数量的关键因素。毕竟,无论网站有多漂亮,产品或价格都不漂亮,都会放弃以前的工作。许多卖家在尝试独立电台之前,都在努力分销商品或制作垂直产品。Ueeshop 对垂直网站更为乐观。一开始就强调,独立站是一项需要长期运营的业务。与分销相比,制作垂直产品可以走得更远。
建议选择价格在100美元左右的产品,质量必须有保证。客户单价太低,利润薄,或者产品质量差,口碑差,店铺很难长期经营。
7.售后保障
售后服务的质量不仅会影响网站的回头客,还会反映在商品评估和买家展示中,从而影响新访客的转化率。完美的售后保证不仅包括产品的退货和交换,还包括客户订购后的跟进、收到后的使用等环节。虽然它会扩大成本,但当你的独立车站运行半年或一年时,良好的售后工作会带来意想不到的惊喜。
以上,Ueeshop 根据访问者订购的流程步骤,分析了网站没有订单的原因。优化独立站是一个系统的项目,需要按照一定的逻辑有序地调查问题。Ueeshop 车站建设系统可以直接统计每个步骤的转换率,方便用户直观地发现问题并进行优化。从产品选择到售后,仔细管理每个环节,独立的车站肯定会给你带来你想要的惊喜。(资料来源:跨境向日葵岛)
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